หากพูดกันตามจริงแล้วเมนูขนมปังนั้นก็คล้ายๆ กับตลาดอาหารทั่วไป ไม่มีอะไรใหม่ แล้วก็ไม่ใช่ตลาดที่มีความหวือหวามากเท่าไหร่นัก แต่ถ้าวันนี้มีขนมปังแนวใหม่อย่าง “ขนมปังจิ้งหรีด” เข้ามาเป็น Blue Ocean ที่ทั้งสด ใหม่ คู่แข่งน้อย แถมยังมีความต้องการของผู้บริโภคจำนวนมากแบบนี้แล้ว ถามจริงๆ ว่าจะไม่รู้สึกว่าน่าสนใจสักหน่อยหรือ?
Category: Health
วันนี้จะพามาดูการทำ Research จาก
จากหนังสือเล่มที่สองของการตลาดวันละตอน Data-Driven Marketing การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า(สนใจซื้อออนไลน์ได้ที่นี่) บอกถึงแนวทางการหยิบจับ Data รอบตัวมาใช้ทำการตลาด และหนึ่งใน Data ที่เข้าถึงได้ง่ายและใครๆ ก็เข้าถึงได้อย่าง Search data ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Google
การใช้ Social Listening Tools ไม่ใช่แค่การกวาดข้อมูลที่พูดถึง Keywords เท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยให้นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจสามารถทำ Research เพื่อขุด Customer Insight ได้ลึกถึงแง่มุมและบริบทของการพูดถึงนั้นเลยนะคะ Data ที่ได้มาเรียกได้ว่าสามารถนำทางแผนการตลาด
สืบเนื่องจากการระบาดครั้งใหญ่ของโรค COVID-19 ปีที่ผ่านมานับว่าเป็นปีที่คนหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด คนเริ่มตื่นตัวและตอบรับวิถีชีวิตที่ต้องคอยหารข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและโรคต่างๆอยู่เสมอ For Your Sweetheart หรือที่รู้จักกันในชื่อ เบาหวานไม่เบาใจ ก็เป็นอีกหนึ่งโครงการสุขภาพ ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นจากยอดวิวของ edutainment Video หรือจำนวนคนที่เข้าชม
เมื่อทุกธุรกิจล้วนถูก Covid Disruption แม้แต่ธุรกิจโรงพยาบาลก็ยังหลีกเลี่ยงผลกระทบที่เกิดจากโควิด19 ไม่ได้เช่นกัน เพราะที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่พยายามไม่ไปพยาบาลถ้าไม่จำเป็น เพราะบางครั้งการไปโรงพยาบาลอาจเท่ากับเพิ่มความเสี่ยงต่อการติดเชื้อไม่รู้ตัว ทำให้ทั้งฝั่งโรงพยาบาลเองและคนไข้ต่างก็ปรับตัวกันอย่างหนัก และหนึ่งในเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู่แล้วแต่ถูกมองข้ามมานานอย่าง Telemedicine กลายเป็นบูมขึ้นมาในทันที และที่สมิติเวชก็ไม่ได้หยุดแค่การใช้ Telemedicine ในการพบแพทย์แบบ Virtual
ในช่วงโควิดที่ผ่านมา รวมถึงตอนนี้ด้วย การ ‘ล้างมือ 30 วิ’ ถือว่าเป็นอะไรที่สำคัญมากๆ เลยทีเดียว เพราะสบู่ที่มือนานถึง 30 วินั้น สามารถฆ่าเชื้อโรคและป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสโคโรน่าได้ ซึ่งที่ผ่านมา เราก็จะได้เห็นรัฐ เห็นองค์กร กรมควบคุมโรคต่างๆ ที่ออกมาประกาศ รณรงค์ให้คนล้างมืออย่างน้อย 30 วินาทีกันทั้งนั้น แต่ Lush ไม่ต้องใช้วิธีการออกมาพูด Educate ใดๆ เพราะแบรนด์เค้าทำให้การล้างมือมันนานๆ
นี่คือแคมเปญการตลาดในยุค Data-Driven Marketing Campaign ที่แม้จะมีงบการตลาดน้อยกว่ามากแต่ก็มีประสิทธิภาพมากกว่าเยอะ เมื่อยาแก้ไอ Prospan มีงบการตลาดไม่มากพอจะสู้คู่แข่งแบรนด์ใหญ่ พวกเขาเลยใช้ Data ที่หลากหลายเข้าสู้ผ่านแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า Don’t Ignore a Cough
ก่อนหน้านี้ผมเคยเขียนถึงเรื่อง เที่ยวแบบ Personalization คือการเที่ยวตามรอย DNA ของเราที่ไม่เหมือนใคร มาวันนี้ผมจะไม่ได้พูดถึงแคมเปญการตลาดใดๆ แต่จะมาแชร์ประสบการณ์การตรวจ DNA ของตัวเองจนออกมาเป็นรายงานหนึ่งเล่มที่ชื่อว่า Personalized Genetic Report ที่จะบอกให้รู้ว่าต่อจากนี้ไปผมควรต้องใช้ชีวิตกินอยู่อย่างไร ออกกำลังกายอย่างไร
ท่ามกลางวิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 เราลองมาดูกรณีศึกษาจากกระทรวงสาธารณสุขเวียดนามกันว่าพวกเขาสื่อสารอย่างไรให้ประชาชนไม่ใช่แค่เข้าถึงแต่ยังเข้าใจว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไรเพื่อลดการแพร่ระบาดในช่วงนี้ เป็นการทำ PR Marketing ชั้นดีของภาครัฐที่นักการสื่อสารควรศึกษาไว้ เพราะอีกหนึ่งอาวุธที่สำคัญในการสู้กับ COVID-19 ไม่ใช่แค่หมอ พยาบาล ยา หรือชุดเครื่องมืออุปกรณ์ป้องกันต่างๆ แต่ยังหมายถึงการทำ Communication