Airbnb Collaboration กับ 23andMe ผุดแคมเปญใหม่ ชวนเที่ยวตามรอย DNA
เมื่อ Airbnb สตาร์ทอัพด้านที่พักและการท่องเที่ยว Collaboration กับ 23andMe สตาร์ทอัพด้าน Bio-tech ร่วมมือกันเพื่อแบ่งปันความสามารถ และฐานลูกค้าของกันและกัน จนออกมาเป็นแคมเปญที่ชวนให้คนไปเที่ยวให้ถึงราก ไปรู้จักบรรพบุรุษของเรา หรือเที่ยวตาม DNA เรานี่แหละ
แคมเปญนี้มีชื่อว่า Heritage Travel on the Rise หรือเที่ยวไปตามแก่นแท้ของเรา เริ่มจากให้เราตรวจ DNA กับทาง 23andMe ให้เรียบร้อย จากนั้นพอผล DNA ส่งมาที่บ้าน เราก็จะได้รับพร้อมกับคำแนะนำการท่องเที่ยวที่มาจาก Airbnb ไปพร้อมกัน
เพราะ DNA ของเรานั้นคือชุด Data และเป็น Data ที่บอกว่าเรามีส่วนผสมของชาติพันธุ์ไหนในโลกบ้าง จากภาพตัวอย่างคุณจะเห็นว่า คนๆนี้มีความเป็น British & Irish อยู่ 20% และที่ตามมาติดๆก็คือมีเชื้อชาติของ Scandinavian ถึง 18.6% เลยทีเดียวครับ นั่นเท่ากับว่าถ้าเค้าจะเที่ยวเพื่อสำรวจแก่นของบรรพบุรุษ เค้าก็ต้องไปอย่างน้อย 2 ประเทศ หรือถ้าจะไปต่อชาติที่ 3 ที่อยู่ใน DNA เค้าซึ่งก็คือเยอรมัน กับ ฝรั่งเศส นั่นหมายความว่าการตรวจ DNA ครั้งเดียวสามารถหาเรื่องเที่ยวได้ 4 ประเทศขึ้นไป
เป็นยังไงครับกับไอเดียนี้ ไอเดียที่พาคุณไปเที่ยวให้รู้จักแก่นแท้ของตัวเอง ไม่ใช่การเที่ยวตามใจชอบ หรือเที่ยวตามกระแสแบบเดิมๆ นี่คือแคมเปญที่ทำให้ Airbnb นั้นต่างจากคู่แข่งอย่างมาก และทำให้ 23andMe สามารถขยายเข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ๆของ Airbnb ไปพร้อมกันด้วย
ถ้าวิเคราะห์ให้ดีคุณจะเห็นว่า นี่คือแคมเปญการตลาดแบบแนวคิด Blue Ocean การตลาดที่ไม่ได้ไปแย่งลูกค้าจากคู่แข่ง ไม่ได้ไปแย่งชิงส่วนแบ่งเค้กก้อนเดิมมา แต่เป็นการสร้างความต้องการใหม่ๆ ให้กับกลุ่มคนที่ยังไม่เคยคิดจะเป็นลูกค้าเรามาก่อนให้สนใจเรา หรือสรุปได้ว่าเป็นการหาเค้กก้อนใหม่ๆ แล้วก็นั่งกินอย่างมีความสุขโดยไม่ต้องแบ่งใครครับ
ลองคิดดูซิว่าลูกค้า 23andMe อาจไม่ใช่กลุ่มคนที่ชอบเที่ยวมากมายแบบ Airbnb และทำให้แบรนด์ 23andMe เดิมที่เป็นเพื่อสุขภาพ กลายเป็นแบรนด์ที่เข้าถึง Lifestyle ผู้คนได้มากขึ้น ทำให้โอกาสในการจะสั่งชุดเทส DNA จาก 23andMe ก็มีเพิ่มขึ้นมาด้วยเช่นกัน
ในวันที่การท่องเที่ยวไม่ใช่เรื่องใหม่ ในวันที่ตลาดโรงแรมที่พักเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย ใครที่สามารถสร้างโอกาสใหม่ๆในการขายขึ้นมาได้ ก็จะกลายเป็นผู้นำในตลาดใหม่ที่แท้จริงครับ
สุดท้ายนี้ผมอยากเห็นแบรนด์ของคุณสามารถจับคู่กับซักแบรนด์หนึ่งที่สามารถแชร์ความถนัด และกลุ่มลูกค้าของกันและกันได้ จนทำให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน เหมือนที่ Airbnb ทำกับ 23andMe และที่สำคัญลูกค้าของทั้งคู่ก็น่าจะแฮปปี้มากขึ้นด้วยครับ
อ่านเคส Collaborative Strategy เพิ่มเติม https://www.everydaymarketing.co/?s=collab
Source Airbnb Collaboration 23andMe : https://press.airbnb.com/heritage-travel-on-the-rise/