KFC แก้ปัญหาการก๊อปสูตรไก่ทอด ด้วยแคมเปญ KFCopypaste

เนื่องจาก KFC กำลังประสบปัญหาเรื่องของการก๊อปสูตร แบรนด์พบคลิปคนทำอาหารแล้วบอกว่าแกะสูตรมากจาก KFC และบอกวิธีให้ทำตามเยอะมากๆ เคเอฟซี ของประเทศสเปน เขาเลยออกมาทำแคมเปญประมาณว่าใครพบคลิปเหล่านั้นให้ส่ง URL ให้แบรนด์เพื่อแลกไก่ฟรี 

สำหรับแคมเปญดังกล่าวคือ KFCopypaste ผู้คนก็ต่างช่วยกันหาคลิปแกะสูตรเหล่านั้นมาให้แบรนด์ ซึ่งถ้าหากถามว่ามีคนพยายามก็อปสูตรของแบรนด์มากแค่ไหน โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่มีวิดีโอ YouTube กว่า 516,000 รายการของผู้คนที่พยายามทอดไก่เหมือน KFC ที่บ้าน

และเพื่อไม่ให้ผู้คนคาดเดาว่าสมุนไพรและเครื่องเทศลับ 11 อย่างของพันเอกคืออะไร เขาเลยเปลี่ยน URL วิดีโอ 516,000 รายการ เป็นคูปองสำหรับไก่ฟรี 2 ชิ้น ให้สำหรับแฟน ๆ ที่พบและป้อน URL ที่ถูกต้องมา ก็จะสามารถแลกได้ที่ร้านอาหาร KFC ในสเปนได้เลย

ด้วยความที่มีคูปองจำนวนจำกัดที่ผูกกับแต่ละ URL แบรนด์ให้ผู้เข้าร่วมตรวจสอบที่เว็บไซต์ Copypaste.kfc.es ก่อนค่ะ จะได้ไม่ส่งลิงค์มาซ้ำกัน ปลื้มมองเป็นแคมเปญที่ชาญฉลาดมาก ในการจัดการเหล่าคลิปก็อปสูตร ที่ส่งผลให้ยอดขายลดลง จากการหันไปทำกินเอง แถมแคมเปญนี้ยังสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ดีอีกด้วย

สำหรับผลลัพธ์ของแคมเปญนี้ที่ได้จัดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว พบว่าวิดีโอแคมเปญมียอดดูมากกว่า1.2 ล้านครั้งเลย ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์ KFC ในสเปนมีการเข้าชมเพิ่มขึ้น 40% และ 62% เป็นการเข้าชมของผู้ใช้ใหม่ ซึ่งแคมเปญนี้ยังช่วยสร้างยอดขายด้วย เพราะว่าในสเปนมีธุรกรรมผู้ใช้ใหม่เพิ่มขึ้น 227% และการเข้าชมร้านอาหารเพิ่มขึ้น 1,997%ในช่วงระยะเวลาแคมเปญอีกด้วย

มีแบรนด์ไหนที่กำลังประสบปัญหาของก๊อปหรือของลอกเลียนแบบ ก็สามารถนำไอเดียสร้างแคมเปญสนุกแบบนี้ไปปรับใช้ได้นะคะ เพราะปลื้มเองเชื่อนักสืบโซเชียลไทยฝีมือไม่ธรรมดาแน่ๆ นอกจากนี้จะเห็นว่า KFC จัดการกับคนแกะสูตรทั่วไป ไม่ทำให้แบรนด์ได้รีบความเสีย แต่ถ้าของก๊อปทำให้แบรนด์เราเสื่อมเสีย ต้องรีบจัดการด่วนเลยนะคะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source : https://www.elpublicista.es/anunciantes/kfc-regala-pollo-videos-imitan-receta