Instagram ส่ง แคมเปญ ‘Yours to make’ แก้ปัญหาจิตใจของวัยรุ่น
เมื่อไม่นานมานี้ ปลื้มได้ไปเห็น Instagram เขาออกมาทำแคมเปญ ‘Yours to make’ เนื่องจากมีรายงานจาก The Wall Street Journal ระบุว่า Instagram มีผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเด็ก ทำให้ Instagram ต้องออกมารับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่สิ่งที่น่าสนใจก็คือ Instagram มีผลกระทบด้านจิตใจของวัยรุ่นจริงหรือไม่ และ Instagram จัดการกับผลกระทบดังกล่าวอย่างไร เดี๋ยวเรามาดูกันค่ะ
Instagram มีผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเด็กจริงหรือ?
จากการรายงานของ The Wall Street Journal ที่ปลื้มได้เกริ่นไปในตอนแรก มีผลวิจัยเกี่ยวกับเยาวชนวัยรุ่นโดยเฉพาะเด็กผู้หญิง ซึ่งมีความน่าตกใจอยู่ในระดับหนึ่งค่ะ เพราะจากผลวิจัยพบว่าเด็กผู้หญิง กว่า 32% ได้ระบุว่า Instagram ทำให้ภาพลักษณ์ของพวกเธอดูแย่ลง และ พวกเธอยังบอกอีกว่า Instagram เป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าอีกด้วยค่ะ
และที่น่าตกใจหนักขึ้นไปอีกก็คือ ในบรรดาวัยรุ่นที่เข้าร่วมการวิจัย มีความคิดที่จะฆ่าตัวตาย โดยแบ่งเป็น วัยรุ่นอังกฤษ 13% และ วัยรุ่นอเมริกัน 6% ทำให้ตัวเลขเหล่านี้กลายเป็นปัญหาหลักที่ Instagram ต้องเผชิญนั่นเอง
สาเหตุที่ทำให้เด็กวัยรุ่นมีความคิดแบบนั้น?
เมื่อพูดถึง Instagram ถือเป็น Platform หนึ่ง บนสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งมีผู้ใช้ค่อนข้างมากทีเดียวและด้วยจำนวนคนที่เยอะ โลกนี้จึงเปรียบเป็นสังคมเสมือนซึ่งนั่นก็เป็นเหตุผลอย่างหนึ่งที่เด็กวัยรุ่นค่อนข้างกังวลว่าคนอื่นจะคิดอย่างไรกับการแสดงออกบน IG ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์รูป อัปสตอรี หรือทำกิจกรรมต่างๆ บน IG ทำให้พวกเขาไม่กล้าจะแสดงออก หรือเป็นตัวของตัวเองนั้นเองค่ะ
อย่างไรก็ตาม Instagram ก็พยายามจัดการสิ่งที่เกิดขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างไม่ได้เลวร้ายอย่างที่เห็น โดย Adam Mosseri ผู้บริหารสูงสุดของ Instagram ได้กล่าวกับรายการ The Today Show ว่า “เขายังเชื่อมั่นว่าการพัฒนาเวอร์ชันของ Instagram ที่ออกแบบมาให้ปลอดภัยสำหรับวัยรุ่นถือเป็นเรื่องที่ดี”
การแก้ปัญหาของ Instagram กับแคมเปญ ‘Yours to make’
แคมเปญระดับโลก ของ Instagram ที่สร้างโดย Johannes Leonardo ร่วมกับ Creative X โดยมีเป้าหมายเพื่อให้วัยรุ่นได้ค้นพบตัวเอง และมีวิธีที่สามารถแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ และสามารถปรับตัวให้เข้ากับตัวตนได้มากขึ้น โดยใช้ Instagram เป็นพื้นที่ในการจุดประกายและสร้างแรงบันดาลใจ ตามสโลแกน ‘Yours to make’ ค่ะ
โดยแคมเปญ ‘Yours to make’ ได้สร้างวิดีโอสั้นออกสไตล์ Abstract ใช้มุมมองที่ดูมีความอาร์ตของ Instagram และการทำงานภายในของฟีเจอร์ และสำหรับปลื้ม มันให้ความรู้สึกดราม่า มีความมืด แต่ก็มีแสงนำทาง ที่แสดงให้เห็นถึงความคิดฟุ้งซ่านของเด็กๆ จากอารมณ์ และเสียงประกอบที่ใช้ แต่ถึงอย่างไรนี่ก็เป็นสิ่งที่ Instagram ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเยาวชน โดยใช้ศิลปินฮิปฮอป Topaz Jones / นักยิมนาสติก Morgan Hurd / ศิลปินแต่งหน้าชาวอเมริกันพื้นเมือง Madrona Redhawk และ Justin Yi ครีเอเตอร์ดิจิทัล เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการถ่ายทอดในภาพยนตร์โฆษณานี้ด้วย
ซึ่งในตอนนี้ Instagram กำลังเปิดตัวแคมเปญดังกล่าวของแบรนด์ เพื่อทำความเข้าใจกับคนรุ่นใหม่ ในการค้นหาตัวเอง เพราะว่าบางทีการรับฟังพวกเขา ให้ความสนใจกับพวกเขา อาจจะดีกว่า การวิพากษ์วิจารณ์ทุกการเคลื่อนไหวของพวกเขาก็ได้นะคะ ดังนั้นการเรียกร้องให้ Instagram แก้ปัญหาที่เกิดขึ้น เกี่ยวกับผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นนั้น เป็นการใช้ผ้าพันแผลเพื่อแก้ปัญหาภาพลักษณ์ของ Instagram และ สร้างสัมพันธ์ใหม่ ให้เกิดรู้สึกดีขึ้นกับทั้งสองฝ่ายค่ะ
ปัจจุบันแคมเปญนี้เผยแพร่ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ซึ่งเร็วๆ นี้ Instagram ก็จะมีการเปิดตัวในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติมช่วงปลายปีนี้ค่ะ
จากการแก้ปัญหา Crisis ของ Instagram เมื่อเกิดความเสียหาย และการหมดศรัทธาจากกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อแบรนด์ นักการตลาดต้องหาวิธีเชื่อมต่อ หรือ สื่อสารกับคนกลุ่มนั้นให้เข้าใจ เพื่อที่จะปิดรอยแผลที่เกิดขึ้นระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคนั่นเองค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
