KFC จัดแพ็กเกจงานแต่ง ยกระดับอาหาร Junk Food

มาค่ะมา กับไอเดียเก๋ๆ ของ KFC ที่ประเทศ Australia หลังจากที่แบรนด์เค้าไปทำ Survey แล้วพบว่าคนที่นู้นเค้ามีความรู้สึกอายอะ ที่ต้องถูกพบว่าตัวเองกำลังรับประทานไก่ KFC ในที่สาธารณะ นี่ถือว่าเป็นการค้นพบ Insight ที่สำคัญและจำเป็นต่อการ Take Action มากๆ เพราะถ้าหากคนไม่ Feel Proud กับแบรนด์ เรื่องของการแชร์ต่อจะเกิดขึ้นได้อย่างไรจริงไหมคะ เพื่อเป็นการแก้ปัญหา KFC จัดแพ็กเกจงานแต่ง ขึ้นมาเลยค่ะ

ต้องบอกว่า KFC ในประเทศออสเตรเลียนั้น เกิดปัญหาเรื่อง Bag Shaming หรือภาพจำในเชิง Social ว่า การถือถุงอาหาร Junk Food เดินไปเดินมาในที่สาธารณะนั้นดูไม่แพงเอาเสียเลย พอมันเป็นแบบนี้ไปเรื่อยๆ ก็เลยเกิดปัญหาความอายที่คนไม่กล้าแม้จะอยากให้ตัวเองถูกพบว่าชั้นกำลังดูดนิ้วจากผงไก่ป๊อปหรือวิงซ์แซ่บอยู่นั่นเองค่ะ

และสิ่งที่ KFC ทำขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ก็คือ การยกระดับอาหาร Junk Food ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการทานทั่วไปแล้ว แต่เป็นการสร้าง Perception ใหม่ของการกินไก่ KFC ณ งานที่อาจมีแค่ครั้งเดียวในชีวิตของใครหลายๆ คน นั่นก็คืองานแต่งงานเลย สิ่งที่แบรนด์ทำก็คือการออก Full-Service Wedding Package แบบว่าคู่บ่าว-สาวไม่ต้องไปออกเงินจ้างเชฟอะไรให้เสียเวลาจุกจิก แค่ใช้แพ็คเกจนี้ก็เหมือนได้ Catering ไก่อร่อยแซ่บๆ ไปเต็มๆ 

แคมเปญ KFC จัดแพ็กเกจงานแต่ง นั่นเกิดขึ้นใน Sydney พร้อมกับการเป็น Host ของแบรนด์เคเอฟซีให้กับคู่รักทั้งหมด 6 คู่ ทั้งนี้ในงานของแต่ละคู่ เคเอฟซีเค้าก็จัดไก่ทอดสไตล์ผู้พันเพื่อรองรับแขกถึงจำนวน 200 คนเลยทีเดียว ยังไม่พอ ยังมีซุ่มถ่ายรูปหรือ Photo Booth ให้ภายในงาน เพราะงานแต่งใครๆ ก็ต้องจ้างช่างอยู่แล้วจริงไหมคะ แล้วก็ยังมีการตกแต่งงานให้พร้อม แต่เป็นสไตล์ KFC นะ พร้อมเค้กแต่งงานที่มี KFC อยู่ข้างบนด้วย ยังไม่จบแค่นี้ เพราะเค้ายังมีนักร้องที่แต่งตัวเป็นผู้พันมาคอย Entertain แขกอีก น้ำอัดลมก็มีไว้รองรับผู้ร่วมงานแบบไม่อั้นเลยละค่ะ อย่างไรก็ตามค่ารถ ค่าเดินทาง ค่าสถานที่และค่าเครื่องดื่ม Alcohol เคเอฟซีไม่ได้จ่ายให้นะ คู่รักต้องจ่ายกันเอาเอง แต่พูดตรงๆ ก็คือ แค่นี้ก็เยอะและคุ้มมากๆ แล้วจริงไหมคะ

ซึ่งเจ้าแคมเปญ KFC Weddings เนี่ย แบรนด์เค้าก็มีการโปรโมตตั้งแต่การไปซื้อหน้าคู่ของนิตยสาร Vogue และ Harper’s Bazaar ฉบับ Bridal Edition เพิ่ม เพื่อโฆษณา Print Ads รูปเจ้าสาวกับถังไก่ KFC เข้าไป พร้อมกับ Website ที่ให้คู่รักสามารถเข้ามา Apply สมัครความต้องการ ว่าอยากให้เคเอฟซีช่วยจัดงานแบบ Full Service ให้จริงๆ ใช่ไหม

โดยแบบฟอร์มการสมัครก็มีการทำให้เหมือนใบจดทะเบียนสมรสอะไรอย่างนั้นเลยล่ะค่ะ เพราะเป็นรูปแบบการกรอกชื่อของคู่บ่าวสาว พร้อมคำถามว่าทำไม KFC ถึงควรมาเป็น Host ให้กับงานแต่งของพวกเค้า ข้อแม้ก็คือ อายุต้องเกิน 18 ปีตามกฎหมายของออสเตรเลีย รวมไปถึงมีการหมั่นกันแล้วด้วย

ผลปรากฏว่ามีผู้สมัครเข้ามาเพื่ออยากให้ KFC ไปจัดงานให้ถึง 3,000 คนเลยทีเดียว พอแล้วเลิกอายอะเนอะ ตอนนี้ค่าจัดงานแต่งคือมหาศาลมากยิ่งกว่า ใครๆ ก็อยากได้ทั้งนั้นเพราะบริการเค้าเปรี้ยว แถมครบเครื่องดีจริงๆ ทำเอาแคมเปญนี้เรียกได้ว่าประสบความสำเร็จมากๆ เพราะนอกจากคนจะเกิด Perception กับแบรนด์ใหม่แล้ว ยังสามารถเรียก Coverage ข่าว PR ได้สูงถึง 2,000 ชิ้นข่าว จริงๆ ที่เขียนอยู่นี่ก็นับนะ เพราะมันโดนจนอยากเขียนแชร์ให้เองจริงๆ 

นอกเหนือจากนี้ Campaign นี้ของ KFC ยังเข้าถึงคนได้ถึง 1.2 พันล้านคน ทั้งๆ ที่จริงแล้วจำนวนประชากรของคน Australia มีเพียง 25 ล้านคนเท่านั้น ยอดขายไก่ของ KFC ก็เพิ่มขึ้นด้วย สูงถึง 5.3% เลยทีเดียวค่ะ

จริงๆ ถ้าพูดถึง KFC ในไทย อยากรู้จังว่าคนไทยเป็นคล้ายๆ กับคนที่ออสเตรเลียหรือเปล่า? หรือบางทีอาจจะไม่ถึงกับอาย แต่มองว่ามันเป็นอาหารที่ไม่ค่อยแพง หรือเหมาะกับงานฉลองสำคัญๆ แล้วหรือเปล่า? เพราะตอนที่เพลินกำลังเขียนบทความนี้ ก็แอบถามความเห็นคนใกล้ตัวดูบ้าง บางคนบอกว่าถ้าจัดปาร์ตี้ออฟฟิศก็หนีไม่พ้นไก่ KFC หรือไม่ก็พิซซ่า เพราะนอกจากจะราคาถูกแบบไสตล์งบน้อยๆ ของบริษัทแล้ว ยังได้ปริมาณที่เยอะด้วย ในขณะที่ถ้าไปจัดปาร์ตี้กันเองกับเพื่อนในแก็ง หรือครอบครัว พวกเค้าจะไม่ค่อยเลือก Junk food เพราะมี Option ให้เลือกเยอะกว่า แม้ต้องจ่ายสูงกว่าก็ตามค่ะ

แหม ฟังแบบนี้แล้ว อยากเห็นแบรนด์ KFC ในไทยลุกขึ้นมาทำอะไรบางอย่างกับ Perception แบบนี้จริงๆ เชื่อว่าไอเดียคนไทย ไม่แพ้ชาติใดในโลกอะเอาจริง ยิ่งคนพร้อมจ่ายในราคาสูงกว่านะ ยิ่งอยากให้แบรนด์ลงมาทำเลยแหละ เป็น Opportunity ที่ดีจริงๆ ค่ะ อย่างไรก็ตาม ข้างบนเป็นเพียงความเห็นของคนไม่กี่คนเท่านั้น อาจจะต้องลอง Survey คนแบบจริงๆ จังๆ เพื่อเก็บ Insight มากขึ้นดู เพราะเพลินเชื่อว่า KFC ยังคงเป็นมื้อใหญ่ มื้อสำคัญให้กับหลายๆ ครอบครัวได้ค่ะ ใครอยากแชร์ Opinion ของเคเอฟซี ลอง Comment มาบอกกันได้เลยนะคะ รอฟังค่ะ

Source: https://www.insider.com/couple-have-world-first-official-kfc-themed-wedding-australia-2020-3