My Crayon Project ให้หนึ่งสีเทียน เป็นตัวแทนความต่างของล้านสีผิว – Shiseido

My Crayon Project ให้หนึ่งสีเทียน เป็นตัวแทนความต่างของล้านสีผิว – Shiseido

My Crayon Project แคมเปญน่ารักแต่ลึกซึ้งจาก Shiseido ที่ต้องการแก้ประเด็นปัญหาเรื่อง stereotype ภาพจำแบบเหมารวมของคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่กว่า 79% ที่คิดไปเองว่า สีผิวของคนญี่ปุ่นนั่นเหมือนกันหมด แต่ความจริงแล้วกลับมีความแตกต่างและหลากหลายอย่างเหลือเชื่อ ถ้า stereotype นี้ไม่หายไป ย่อมส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม cosmetic ในอนาคตอย่างแน่นอนครับ

Shiseido หนึ่งในแบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำระดับโลกของชาวญี่ปุ่น ต้องการแก้ไขประเด็นเรื่องความหลากหลายที่ถูกมองข้ามในสังคมญีปุ่นมานาน ด้วยความเป็นชาตินิยมมานาน ทำให้คนญี่ปุ่นนั้นไม่ได้ให้ความสำคัญของตัวตนของตัวเอง เท่ากับความเป็นส่วนหนึ่งของสังคม ที่ถูกปลูกฝังให้ต้องหลอมรวมเป็นหนึ่งเดียวกันมานาน ด้วยเหตุนี้คนญี่ปุ่นส่วนใหญ่ถึงเชื่อกันว่าพวกเขาล้วนคล้ายกันหมด ทำให้ความแตกต่างหลากหลายที่แท้จริงของนั้นถูกมองข้าม หรือแม้กระทั่งเมินเฉย เพราะถ้าใครให้ความสำคัญกับตัวตนของตัวเองมากไป จะถูกมองว่าแปลกแยกออกจากสังคมชุมชนญี่ปุ่นครับ

My Crayon Project - Shiseido

จากทั้งหมดที่เล่ามานี้ ทำให้เด็กญี่ปุ่นกว่า 79% ในวันนี้เมื่อถูกถามว่าตัวเองมีสีผิวอะไร ทุกคนต่างมีคำตอบที่คล้ายกันว่า ออกไปทางสีผิวตามภาพด้านล่างแบบเดียวกันหมด แทบจะไม่มีใครดูสีผิวตัวเองแล้วตอบแบบจริงจังด้วยซ้ำ นั่นคือการคิดเหมือนกันไปเองว่า ถ้าเราเป็นคนญี่ปุ่น เราต้องมีสีผิวแบบนี้เท่านั้น ผิวที่จะออกเหลืองๆขาวๆหน่อย ไม่ได้ขาวแบบฝรั่ง หรือมีความดำคล้ำออกแทนเลยซักนิด

Shiseido เลยร่วมมือกับ R/GA Tokyo ในการคิดว่า จะทำอย่างไรที่จะทำให้คนญี่ปุ่นเข้าใจและยอมรับในความแตกต่างของสีผิวตัวเองได้ ด้วยวิธีการที่ไม่ขัดใจกับวัฒนธรรมแบบญี่ปุ่นขึ้นมา จนออกมาเป็นแคมเปญที่มีชื่อว่า My Crayon Project

ผมแนะนำให้คุณดูคลิปแคมเปญนี้ก่อนจะอ่านต่อเพื่ออรรถรสที่ดีขึ้นครับ

ถ้าคุณดูคลิปแคมเปญนี้จบแล้วจะเห็นว่า แม้แต่เด็กญี่ปุ่นที่มีสีผิวแตกต่างกันมากก็ตาม ก็ยังหลงคิดเหมือนกันไปเองว่าพวกเขานั้นสีผิวเดียวกันหมด Shiseido เลยถ่ายทอดความแตกต่างของสีผิวให้เด็กๆแต่ละคนได้รับรู้ผ่านสีเทียน

สีเทียนแค่แท่งเดียวของแต่ละคน แต่สามารถทำให้เห็นภาพความแตกต่างของคนนับร้อยจนถึงล้านเมื่อเอามาวางเทียบกัน โดยสีเทียนที่ทำมาจากสีผิวของเด็กแต่ละคนนั้นจะมีชื่อติดข้างแท่งเป็นชื่อของเด็กคนนั้น เป็นการทำให้รู้ชัดยิ่งขึ้นไปอีกว่า สีเทียนแท่งไหนเป็นสีผิวของใคร และจากคลิปวิดีโอคุณก็จะเห็นอีกว่ามีเด็กหลายคนพยายามเอาแท่งสีเทียนมาเทียบกับสีผิวบนใบหน้าตัวเอง เพื่อดูให้เห็นชัดๆเต็มตาว่า นี่คือสีเทียนที่ทำมาจากสีผิวของชั้นจริงๆนะ!

และหนึ่งในกิจกรรมที่เด็กทุกคนต้องทำเป็นประจำก็คือการวาดภาพใบหน้าตัวเองและระบายสี ซึ่งจากเดิมสีที่เคยใช้มาระบายเป็นสีผิวล้วนเป็นสีเดียวกันหมด แต่มาวันนี้ทุกคนได้ใช้สีผิวของตัวเองจริงๆระบายผ่านสีเทียนที่มีแท่งเดียวในโลก จนเมื่อเอาทุกภาพมาวางเรียงกันก็จะเห็นความแตกต่างแต่สวยงามได้อย่างหมดหัวใจ

My Crayon Project - Shiseido
My Crayon Project - Shiseido
My Crayon Project - Shiseido

แน่นอนว่าผลลัพธ์ของแคมเปญนี้สามารถทำให้คนเห็นภาพชัดเจนว่าสีผิวตัวเองนั้นไม่เหมือนใคร และไม่มีใครมีสีผิวเหมือนตัวเองเช่นกัน

ส่วนตัวผมชื่นชมแคมเปญ My Crayon Project นี้มาก และรู้สึกว่านี่เป็นแคมเปญที่น่าจะสวยงามที่สุดเท่าที่เคยเห็นมาแคมเปญหนึ่ง จากประเด็นเล็กๆแต่ละเอียดอ่าน ผ่านการเล่าเรื่องที่สวยงามและละเมียดละไม จนทำให้ได้ผลลัพธ์เล็กๆของแต่ละคนที่น่ารัก แต่เมื่อเอาทุกผลลัพธ์มารวมกันนั้นกลับยิ่งใหญ่เกินคาด

ในวันที่คนรุ่นใหม่ Gen Z และ Generation Alpha นั้นยอมรับความแตกต่างและหลากหลายได้สุดขั้ว เราจะมัวเอากรอบความคิดของเราที่เป็นผู้ใหญ่ยุคก่อนไปครอบความคิดของพวกเขาไว้ทำไม จริงมั้ยครับ?

เพราะความหลากหลายนี่แหละจะทำให้เกิดการยอมรับที่เป็นหนึ่งเดียว คือทุกคนล้วนแตกต่างเหมือนกันครับ

การตลาดวันละตอนอยากเห็นแคมเปญการตลาดที่สนับสนุนเรื่องความแตกต่างหลากหลายแบบนี้ในบ้านเรามากขึ้น และถ้าใครมีเบาะแสแคมเปญแบบนี้ในบ้านเราที่ผมอาจพลาดมองข้ามไป ส่งเรื่องเข้ามานะครับ ผมยินดีเอามาแชร์ต่อให้เพื่อนๆที่ติดตามการตลาดวันละตอนได้รับรู้กันครับ

ศึกษาแคมเปญการตลาดในประเด็นเรื่อง Stereotype ต่อ https://www.everydaymarketing.co/?s=stereotype

My Crayon Project - Shiseido
My Crayon Project - Shiseido

Source: https://www.rga.com/work/case-studies/shiseido-my-crayon-project

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *