Mhao-Mhao จาก SCB 10X อีกหนึ่งช่องทางการขายด้วยตัวแทนสำหรับเจ้าของธุรกิจ

ช่องทางการขายคือหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจระดับ SME และแบรนด์ที่ไม่ได้มีร้าน Retail จำนวนมาก ยิ่งในสถานการณ์ COVID19 ที่ทุกอย่างกลับ Shift ไปอยู่บนออนไลน์ ทำให้ทุกแบรนด์จากทุกอุตสาหรรมต่างก็พากันรุมแย่งลูกค้าเพื่อทำเงินให้อยู่รอดต่อไปได้ในช่วงวิกฤตนี้ บริษัท SCB 10X จึงได้เปิดตัว “Mhao-mhao” แพลตฟอร์มใหม่ที่พร้อมจะเปิดทางให้เจ้าของธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ที่อยากขายของผ่านตัวแทน ได้มีอีกหนึ่งช่องทางในการลดต้นทุนจ้างแอดมิน และทำเงินเพิ่มขึ้นค่ะ

ที่ผ่านมาเพลินได้รู้จักกับแบรนด์ธุรกิจ SME จำนวนนึงที่ Business Model เป็นการขายผ่านตัวแทนเป็นหลัก หรือจะเรียกอีกอย่างว่าเป็น Agent Brand ก็ได้ โดยสเต็ปขั้นตอนก็จะคล้ายๆ กัน นั้นก็คือ เปิดช่องทางออนไลน์ของตัวเอง ตั้ง Account ว่าเป็น 123.official เสร็จแล้วก็จะเขียนใน Bio ประมาณว่า ‘IG หลักบริษัท’ เป็นต้น เวลาหาตัวแทนก็จะเริ่มโพสต์ประกาศให้คนที่สนใจสมัครเข้ามาจากหลายๆ แหล่ง ขายสินค้าในราคาส่ง ไม่ต้องสต็อคเอง ซึ่งหลายๆ เจ้าก็บอกเลยว่า กว่าจะทำสินค้า ทำสื่อโปรโมตแบรนด์ได้ก็ยุ่งแล้ว แต่การบริหารตัวแทนก็ยุ่งเหมือนกัน เพราะไหนจะการคุย เช็คออร์เดอร์ เฝ้าดูตัวแทนคนไหนขายตัดราคารายอื่น แล้วยังต้องลงทุนกับการสร้าง Incentive เพื่อกระตุ้นในตัวแทนทำยอดด้วย

วันนี้อย่างที่บอกค่ะ ว่า SCB เข้าเปิดแพลตฟอร์ม Mhao-Mhao หรือเหมา-เหมา ให้แบรนด์ที่อยากหาตัวแทนเนี่ย สามารถเข้าไป Register เป็นหนึ่งใน Partner ปล่อยสินค้าให้กับพ่อค้าแม่ค้าที่สนใจซื้อของไปขายได้แบบไม่ต้องสต็อคเลย แถมแพลตฟอร์มยังจะเป็นตัวกลางในการ Curate ตัวแทนที่น่าเชื่อถือให้ด้วย ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเบาใจได้ไปเปราะหนึ่ง

ที่สำคัญคือ เพราะเหมา-เหมาเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิต/เจ้าของแบรนด์และพ่อค้าแม่ค้าที่รอรับสินค้าไปขาย ทำให้แบรนด์ที่อยากหาตัวแทนขายนั้น เป็นไปได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ขายผ่านเว็บไซต์ก็ฟรีอีกต่างหาก บริหารตัวแทนอะไรก็ง่าย รวบยอดให้ครบด้วย

ยังไม่พอ เหมา-เหมายังทำหน้าที่โปรโมตสินค้าของแบรนด์เราให้อีกทางด้วย เพื่อให้มีคนอยากรับสินค้าของเราไปขายมากขึ้น และในอีกทางก็จะช่วยให้ตัวแทนขายคล่องขึ้นด้วย แล้วเราในฐานะผู้ผลิตสินค้าก็จะสามารถประหยัดเงินค่าโฆษณาไป แล้วเอางบส่วนนี้ไปเป็นส่วนลดกับราคาของเพื่อให้ราคาส่งถูกลงสำหรับตัวแทนอีกค่ะ

อีกหนึ่ง Insight เบื้องหลังแพลตฟอร์มนี้จาก SCB 10X ก็คือสถานการณ์ COVID19 ที่แน่นอนว่ากระทบคนไทยเกือบทุกคน โดยเฉพาะกลุ่มที่ต้องพึ่งการทำมาหากินจากต่างประเทศอย่างพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่สั่งของจากจีนเข้ามาขายในไทย เรียกได้ว่าต้องพับเสื่อเก็บไปก่อนพักใหญ่ 

ยังไม่พอ อีกอุปสรรคนึงก็คือ การที่แม่จีนที่ทำแบรนด์หรือโรงงานขายส่งตัวแทนตามเว็บอย่าง Alibaba หรือ Taobao วันนี้กลับมาโผล่อยู่ที่ Marketplace ในไทยพร้อม Warehouse ที่ตั้งอยู่ในไทยด้วย ทำให้ราคาขายของแม่จีนนั้น ถูกว่าตัวแทนคนไทยที่รับมาจากจีนแล้วขายต่อชัวร์ๆ เพราะตัวแทนคนไทยไหนจะต้องจ่ายค่าสินค้าแล้ว ยังต้องจ่ายค่าส่งสินค้าจากจีนเข้าไทยด้วยค่ะ

เพราะฉะนั้น เหมา-เหมา ถือได้ว่าออกมาในช่วงเวลาที่ตอบโจทย์มากที่สุด ทั้งสำหรับเจ้าของธุรกิจที่อยากมีช่องทางการขายบนออนไลน์ที่มากขึ้น บริหารน้อยลง จ้างแอดมินน้อยคน ประหยัดงบ และสำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่อยากหาของมาขายออนไลน์ แต่ไม่รู้จะเริ่มจากไหน ในไทยไม่ค่อยมี ต้องพึ่งจีนแต่จีนก็ติดโควิดอีก

ซึ่งประเภทสินค้าที่ตัวแทนอยากนำไปขายมากที่สุดก็คือ:

• กลุ่มสินค้าแบรนด์เนมที่ลดราคา
• กลุ่มสินค้าแบรนด์ที่มีคุณภาพ แต่ยังไม่ดัง
• กลุ่มสินค้าที่ทำรูปสวยอยู่แล้ว สามารถแชร์ไปขายต่อได้ง่ายๆ

ซึ่งจริงๆ เหมา-เหมา ได้มีการทำ Soft Launch ไปแล้วประมาณ 1 เดือน เพื่อเป็นการ Run Testing ในช่วงก่อน Official Launch ปรากฏว่า ตอนนี้ภายในระยะเวลาแค่เดือนเดียว มีผู้ซื้อที่สนใจรับของไปขายเข้ามาสมัครแล้วกว่า 50,000 ราย ขณะเดียวกันก็มีแบรนด์หรือโรงงานที่อยากหาตัวแทนช่วยขายเข้ามา Join ด้วยจำนวนนึงแล้ว ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์เสื้อผ้า แฟชั่นผู้หญิงอย่าง Bossini Esprit กระเป๋าสุดฮิตอย่าง Anello แบรนด์ขายอุปกรณ์มือถืออย่าง Advice หรือจะเป็นกลุ่มเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้านอย่าง FN Outlet ที่เรามักเห็นตามหัวเมืองใหญ่ๆ นั่นเองค่ะ

และแน่นอนว่าจากแพลตฟอร์มนี้ SCB 10X ก็จะไม่ได้หยุดอยู่เพียงเท่านี้ แต่จะมี Data มากพอในมือที่จะลุยต่อกับการปล่อยสิ้นเชื่อ คล้ายๆ กับที่ปัจจุบันได้มีการ Collab กับ Marketplace อย่าง Lazada อยู่ โดยอิงข้อมูลประวัติความน่าเชื่อถือของพ่อค้าแม่ค้าผ่าน Lazada เท่านั้น ทำให้ SCB สามารถปล่อยสิ้นเชื่อได้แบบที่พ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องยื่นหลักค่ำประกัน แต่หากพ่อค้าแม่ค้าที่มาลงทะเบียนกับเหมา-เหมาโดยตรง Database ก็จะไม่ต้องผ่าน Lazada อีกแล้วค่ะ

โดยสิ้นปีนี้เหมา-เหมาเค้าเล็งไว้ว่าตัวเลขตัวแทนที่เข้ามาสมัครจะขยับจาก 50,000 รายเป็น 500,000 ราย เรามาดูกันค่ะ ว่าเหมา-เหมาจะเติบโตไปในทิศทางไหน เพราะแพลตฟอร์มก็เป็นเหมือนตัวกลางแบบธุรกิจ Start-up ทั่วไป ที่ต้องบริหารทั้งผู้ผลิตและฝั่งคู่ค้าตัวแทนที่เข้ามาควบคู่กันไปด้วย เหมือนว่าถ้าอยากให้ Data ตัวแทนขายแตะ 500,000 ราย ก็ขึ้นอยู่กับว่ามีสินค้าที่น่าสนใจให้เอาไปขายต่อมาก-น้อยแค่ไหน อันนี้ Mhao-Mhao ก็ต้องไปหาโรงงานผู้ผลิตและแบรนด์เข้ามาเพิ่มเรื่อยๆ ด้วยนั่นเองค่ะ

ส่วนนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจท่านใดที่สนใจเพิ่มช่องทางการขายด้วยตัวแทน ก็สามารถเข้าไปที่เว็บเหมา-เหมา เพื่อลงทะเบียนได้เลย และอย่าลืมว่าต้องศึกษา Business Model แบบ Agent Brand ให้ดีก่อนด้วยนะคะ

สำหรับใครที่สนใจอ่าน Case Study หรือบทความการตลาดเกี่ยวกับ Marketplace เพิ่ม สามารถคลิกได้ที่นี่เลยค่ะ