Volvo Hijack ทำแคมเปญช่วยขายรถแบรนด์อื่น ให้คนที่อยากซื้อ Volvo

Volvo แบรนด์รถยนต์ที่น่าจะเป็นเจ้าพ่อแห่งการ Hijack หรือการขโมยกระแสจากคู่แข่งเป็นประจำ จากแคมเปญดังที่ผ่านมา ไม่ว่าจะ Volvo intercepted ที่ไอเดียดีจนได้รางวัล Cannes Lion ในปี 2015 และยังมีอีกหลายแคมเปญดีๆที่แม้จะไม่ได้รางวัล แต่ Volvo ก็ยังคงจุดยืนกับการตลาดแบบ Hijak หรือที่เรียกว่า Hijackvertising

จนมาถึงแคมเปญล่าสุดของ Volvo ที่กำลังจะเล่าให้ฟังในวันนี้ที่ชื่อว่า Volvo Competitor’s Sale ที่ไม่ใช่แค่การคิดแบบนอกกรอบ แต่คิดแบบฉีกทุกกรอบที่เคยมีของการตลาดและโฆษณาทั้งปวงบนโลก ที่ Volvo ยอมทำขนานที่ว่า ถ้าจะต้องโฆษณาเพื่อช่วยขายรถแบรนด์อื่นเพื่อเพิ่มยอดขายให้ตัวเองก็ยอม จนทำให้แคมเปญนี้กลายเป็น Viral หรือจะเรียกว่ากลายเป็น Word of Mouth ก็ได้ครับ

Volvo Competitors’ Sale แคมเปญนี้เริ่มจากการที่ Volvo เข้าใจปัญหาของผู้บริโภคที่แท้จริงว่า หลายคนอยากได้ Volvo XC60 นี้มาก พอได้ลองขับแล้วต่างก็มีแต่เสียงชมไปเสียทุกด้าน แต่ทุกคนนั้นติดแค่อย่างเดียวที่ทำให้ไม่สามารถซื้อได้ในตอนนี้ นั่นก็คือพวกเขาเหล่านี้ต่างมีรถที่ดีอยู่แล้วครับ

เมื่อปัญหาที่แท้จริงไม่ใช่ว่ารถ Volvo ไม่ดี หรือมีราคาแพงเกินไป แต่กลายเป็นว่า “มีรถอยู่แล้ว” และถ้าจะซื้อรถใหม่พวกเขาเหล่านี้ก็จำเป็นต้องขายรถเก่าให้ได้ก่อน ถ้าไม่อย่างนั้นก็ไม่สามารถจะซื้อตามที่ใจอยากได้ครับ

เมื่อเข้าใจปัญหา ก็เกิดการคิดหา solution หรือทางแก้ปัญหาที่ตรงจุด จนเกิดเป็นแคมเปญ Volvo Competitors’ Sale ที่ Volvo Hijack โชว์ป๋าเอาพื้นที่มีเดียทั้งหมดของตัวเองมาช่วยคนที่อยากซื้อ Volvo XC60 แต่จำเป็นต้องขายรถเก่า งั้นเราก็ช่วยเค้าขายรถเก่าให้เร็วที่สุดเลย

ทาง Volvo เลยเริ่มจากรวมเหล่าคนที่เคยทดลองขับแล้วชอบมากเหล่านี้มา จากนั้นก็อาสาเอาทีมงานมาถ่ายรูป ถ่ายวิดีโอ แล้วตัดต่อใส่ effect ให้อลังการว่านี่คือรถมือสองคุณภาพเยี่ยมของคุณ David (ชื่อสมมติ) แล้วก็เอาคลิปวิดีโอโฆษณาขายรถมือสองนี้ไปลงตามสื่อต่างๆของ Volvo ทั้งหมดให้ฟรีเป็นเวลา 1 วันด้วย

คุณจะเห็นว่าบรรดารถคันเดิมของคนที่อยากได้ Volvo XC60 นั้นถูกโปรโมตออกไปทั่ว ตั้งแต่สื่อนอกบ้าน บิลบอร์ด ป้ายโฆษณาดิจิทัล หรือแม้แต่โซเชียลมีเดียของ Volvo เองก็ยังช่วยขายรถพวกนี้ให้อย่างเต็มที่ ดีไม่ดี Volvo น่าจะออกค่าบูทโพสให้ด้วยครับ

แค่หนึ่งวันหลังจากปล่อยแคมเปญ Volvo Competitors’ Sale นี้ออกไป ก็กลายเป็น Viral, Word of Mouth หรือ Talk of the Town ในทันที เพราะมีอย่างที่ไหนที่เอาสินค้าคู่แข่งมาโปรโมตช่วยขายอย่างเต็มที่ผ่านทุกช่องทางของตัวเองแบบนี้ ช่างเป็นแคมเปญการตลาดที่บ้าบิ่นจนขโมยกระแสความสนใจได้ดีจนปฏิเสธไม่ได้จริงๆครับ

ถ้าถามว่ากลายเป็นกระแสขนาดไหน ก็ถึงขนาดที่บรรดาแบรนด์รถต่างๆที่ถูก Volvo เอามาโฆษณาช่วยขายให้ว่าที่ลูกค้าใหม่เหล่านี้ถึงกับส่งจดหมายแจ้งเตือนมา ว่าให้หยุดการกระทำดังกล่าว หรือรีบเอาวิดีโอโฆษณาเหล่านี้ลงซะ แต่ก็ไม่ทันซะแล้วครับ เพราะรถทุกคนที่ถูกเอามาขายมือสองผ่าน Volvo นั้นขายเกลี้ยงเรียบร้อยแล้ว และบรรดาเจ้าของรถเก่าเหล่านั้นก็กลายเป็นเจ้าของ Volvo XC60 อย่างมีความสุข

แคมเปญนี้ส่งผลให้ยอดขายของรถรุ่นนี้เพิ่มสูงขึ้นถึง 54% และได้ impressions มากเกือบ 50ล้าน และมีคนเสริชหารถรุ่นนี้เพิ่มขึ้นถึงเกือบ 800%

เป็นยังไงครับกับความใจกว้างสุดๆของ Volvo ที่แม้จะเป็นรถยี่ห้อคู่แข่งก็ยังช่วยทำโฆษณาขายให้ขนาดนี้ แต่ผมคิดว่าคงไม่มีแบรนด์ไหนที่ถูก Volvo ช่วยขายให้รู้สึกดีใจเลยซักนิด เพราะนี่เป็นการตอกย้ำไปที่การรับรู้ของผู้คนว่า Volvo นั้นเป็นรถที่เหนือกว่าแบรนด์อื่นมาก ถึงขนาดเจ้าของอยากรีบขายเพื่อจะได้รีบออกรถใหม่เป็น Volvo XC60 นี่ยังไงล่ะครับ

อ่านแคมเปญเปรี้ยวๆ Hijack แบบนี้เพิ่มเติม https://www.everydaymarketing.co/?s=hijack