Jeep เข้าใจ Insight ผู้บริโภค ทำเว็บออฟไลน์เพื่อคนออฟโรด
พบกับเว็บไซต์แรกในโลกที่จะทำงานได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อไม่มีเน็ต!
ครับ คุณอ่านถูกและผมก็พิมพ์ไม่ผิด เพราะแคมเปญการตลาดที่ผมจะเล่าต่อในวันนี้คือเว็บไซต์แรกในโลก (หรือเปล่า? ถ้าไม่นับหน้า 404 ของ Google ที่เป็นเกมไดโนเสาร์) ที่นำ Insight ผู้บริโภคมาออกแบบเป็นเว็บไซต์ที่จะสามารถใช้งานได้เต็มฟังก์ชันก็ต่อเมื่อคุณ Offline หรือไม่มีอินเทอร์เน็ตนั่นเอง
จัดทำเว็บไซต์จาก Insight ผู้บริโภค
JEEP แบรนด์ผู้ผลิตรถ off-road ดังระดับโลกต้องการเอาใจบรรดาแฟนขาลุย off-road ทั้งหลายด้วยการจัดทำเว็บไซต์ที่สามารถใช้งานได้ในแบบออฟไลน์ เพราะหากดูจาก Insight ผู้บริโภคจะพบว่าเมื่อขับ off-road ออกไปลุยในป่าลึกมากๆ ปัญหาที่ตามมาคือไม่มีสัญญาณมือถือหรือต่อเน็ตไม่ได้
และปัญหานี้ก็เป็นที่หงุดหงิดของคนส่วนใหญ่ เพราะอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อกลายเป็นอีกปัจจัยสที่ 6 ของชีวิตไปแล้ว เพราะปัจจัย 5 คือโทรศัพท์มือถือ แต่ถ้าไม่มีเน็ตโทรศัพท์มือถือก็แทบจะไร้ค่าแล้ววันนี้จริงมั้ยครับ
เว็บไซต์แบบออฟไลน์เอาใจชาวออฟโรด
เมื่อมองเห็นปัญหาจาก Insight ของผู้บริโภคอย่างนี้ ดังนั้น JEEP เลยตั้งใจสร้างเว็บไซต์พิเศษที่จะใช้งานได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อ offline หรือไม่มีอินเทอร์เน็ตให้บริการเท่านั้น และเนื้อหาในเว็บนั้นก็เป็นวิธีการใช้ชีวิตแบบ off-road ให้สนุกยิ่งขึ้นครับ
ไม่ว่าจะเป็นวิธีก่อกองไฟ วิธีกางเต้นท์ วิธีจับปลา หุงข้าว หาน้ำดื่ม รวมๆแล้วก็หลายสิบวิธีที่ให้ขาลุยป่าได้เข้าไปอ่าน เพื่อจะได้สนุกกับการใช้ชีวิตแบบ off-line จริงๆ ครับ
สร้างแบรนด์ให้โดดเด่นด้วยวิธีที่แตกต่าง
งานนี้คุณอาจจะคิดว่ามันจะมีซักกี่คนที่ได้ใช้ไอ้เว็บ offline จาก JEEP กันนะ แล้วมันจะมีซักกี่ครั้งจริงๆ ในชีวิตที่จะได้ใช้!
คุณคิดถูกเลยครับ และผมก็ไม่เถียงคุณเลยด้วย เพราะผมเชื่อว่าน้อยคนนักที่จะเข้ามาใช้ และน้อยโอกาสนักด้วยที่จะได้ใช้ แต่รู้มั้ยครับว่า JEEP ทำไปเพื่ออะไร
JEEP ทำให้เว็บไซต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ เป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนจุดขายของรถที่บอกให้รู้ว่าถ้าคุณเป็นเจ้าของ JEEP วันหนึ่งคุณจะสามารถเข้าป่าไปได้ไกลกว่าที่ใครคิดไว้ ไกลจนสัญญาณโทรศัพท์ไม่สามารถตามเข้าไปได้
และเมื่อนั้นแหละครับ เว็บไซต์นี้ของ JEEP ก็จะมีคุณค่ากับคนที่ต้องการใช้ชีวิตแบบนั้นเสียเหลือเกิน
ไม่ใช่แค่ไอเดียดี แต่ต้องลงมือทำจริง
แน่นอนครับแม้ว่าคนที่เข้าเว็บจะไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้า JEEP ทุกคน แต่ลองคิดดูซิครับว่าเมื่อคนที่เป็นสายลุยป่าพูดคุยแลกเปลี่ยนกัน JEEP จะกลายเป็นอีกหนึ่งเรื่องเจ๋งๆ ในวงสนทนาที่ไม่มีสัญญาณมือถือให้ต่อเน็ตหาเรื่องมาคุยกันอีก
แล้วถึงวันหน้าข้างหน้า คุณคิดว่า JEEP จะเป็นหนึ่งในตัวเลือกของรถคันใหม่ในคนที่ชอบลุยป่าหรือไม่ และคนที่ต้องการจะลองใช้วิถีชีวิตแบบเดินเข้าป่าจะมอง JEEP ว่ามีภาพลักษณ์แบบไหน
หนึ่งเว็บไซต์ เพื่อไม่กี่โอกาสที่จะอยู่ในป่าได้แบบไร้สัญญาณ
หนึ่งเว็บไซต์ เพื่อแค่ไม่กี่คนที่จะต้องการใช้ชีวิตแบบไร้สัญญาณ
หนึ่งเว็บไซต์ เพื่อรถหนึ่งประเภทที่มียอดขายแบบน้อยนิดไร้ซึ่งความแมส
แต่หนึ่งเว็บไซต์นี้จะกลายเป็นอีกหนึ่งตัวแปรสำคัญในการสร้างแบรนด์ JEEP ด้วยการกระทำที่สำคัญกว่าคำพูดครับ
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์และความรู้การตลาดอื่นๆ ผมแนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่ เลย
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่าน เพจการตลาดวันละตอน รวมถึง ทวิตเตอร์ และ บล็อกดิต ของการตลาดวันละตอนนะครับ
