เผยความลับของเฟซบุ๊ก แค่ไลก์รูปปุ๊บระบบรู้ปั๊บว่าชอบอะไร พร้อมเสริฟแอดที่ใช่ให้ทันที

เผยความลับของเฟซบุ๊ก แค่ไลก์รูปปุ๊บระบบรู้ปั๊บว่าชอบอะไร พร้อมเสริฟแอดที่ใช่ให้ทันที

แค่คุณไลก์รูปภาพโดยไม่ต้องมีเนื้อหาอะไรในรูป เฟซบุ๊กก็รู้แล้วว่ารูปที่คุณชอบนั้นคือรูปอะไร แล้วก็พร้อมเสริฟโฆษณาที่ใช่ให้คุณในทันที จากประสบการณ์ตรงที่เพิ่งเจอกับตัวเมื่อกี๊เลยครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันก่อนพี่คนหนึ่งแกสอนที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง ชวนให้ผมไปช่วยตรวจการบ้านนักศึกษาหน่อย โดยวิธีการก็ง่ายๆแค่เข้าไปกดไลก์และคอมเมนท์ความเห็นทิ้งไว้เท่านั้นเอง

โดยการบ้านนั้นเป็นงานให้นักศึกษาออกแบบ Ad ของสินค้าตัวหนึ่งเป็น Whey Protein รสส้มที่เป็นยี่ห้อของมหาวิทยาลัยนั้น

และพี่เค้าก็อัพแต่รูปภาพทั้งหมดเป็นอัลบั้มไว้ ให้เลื่อนดูทีละภาพแล้วก็อ่าน copy ที่อยู่ใน ad เอา โดยตัว copy ในภาพนั้นก็ตามสไตล์ print ad คือจะไม่มีข้อความที่บอกถึงตัว product โดยตรง แต่จะเป็นไอเดียในการขายที่สนุกต่างกันไปครับ

หลังจากผมเข้าไปดูทั้งอัลบั้มก็พบ ad สองชิ้นที่ชอบ ผมก็เข้าไปไลก์และคอมเมนท์ไว้ว่าแค่ “ชอบ” กับ “ชอบมาก” โดยไม่มีประโยคใดพูดถึง Whey Protein และ รสส้มแต่อย่างใด นอกจากในภาพที่ไม่ว่าใครดูก็รู้ครับ

หลังจากผ่านไปไม่กี่นาทีผมเล่นเฟซบุ๊กอีกครั้ง ผมถึงกลับต้องแปลกใจเมื่อเห็นโฆษณาด้านข้างฟีดจนต้องเอามาเล่าให้เพื่อนๆฟัง นั่นคือผมเห็นโฆษณา Whey Protein รสส้มแบบที่ผมเพิ่งไปกดไลก์ภาพการบ้านของนักศึกษามาเมื่อกี๊เลย

ผมมีภาพเปรียบเทียบให้ดูระหว่างงานนักศึกษาที่ว่ากับโฆษณาที่ขึ้นให้ผมเห็นในเวลาใกล้กันเลยครับ

ผลงานด้านซ้ายมือเป็นของ นายปัณณวีย์ สายบัว ม.กรุงเทพ ครับ

งานนี้ทำเอาผมทั้งอึ้งและทึ่งกับความอัจฉริยะของ Facebook เลยครับ เพราะเมื่อผมลองวิเคราะห์ย้อนหลังดูว่าทำไมผมถึงเห็นโฆษณา Whey Protein รสส้มนี้ได้ทั้งที่ผมไม่เคยเสริชหาสินค้าประเภทนี้เลย และไม่เคยเข้าไปไลก์เพจประเภทนี้เลย ผมก็คิดออกว่าถ้าผมจะเกี่ยวกับโฆษณาชิ้นนี้มากที่สุด ก็มาจากการที่ผมไปกดไลก์การบ้านเด็กนักศึกษาที่ไม่มีข้อความใดๆนอกจากภาพที่บอกว่าเกี่ยวกับโฆษณาที่เห็นเลย

และทั้งหมดนี้ทำให้ผมคิดว่าระบบของ facebook มีการใช้ machine vision อ่านรูปภาพทั้งหมดได้อย่างแม่นยำมาก รวมถึงสามารถเอาแค่กดกดไลก์ หรือการพิมพ์แค่ว่า “ชอบ” หรือ “ชอบมาก” ในภาษาไทยเองมาเป็นตัวช่วยในการเลือกว่าใครควรเห็นโฆษณาชิ้นไหนมากขึ้น

และทั้งหมดนี้(อีกครั้ง)ก็ทำให้คาดได้ว่า การลงโฆษณากับเฟซบุ๊กจะยิ่งแม่นยำขึ้นถ้าคุณมีภาพที่ระบบโฆษณาของ Facebook สามารถเข้าได้ว่าภาพนั้นคืออะไร แล้วทีนี้เมื่อใครซักคนเข้าไป engage กับภาพที่คล้ายกับสินค้าคุณในทางบวก หรือ positive ทีนี้โฆษณาที่คุณจ่ายเงินไว้ก็จะขึ้นให้คนนั้นเห็น และสินค้าคุณก็จะยิ่งมีโอกาสที่จะขายได้มากขึ้น

ในแง่นึงก็ดีใจที่ระบบอ่านภาพหรือ machine vision ที่เป็น ai ของ facebook นั้นฉลาดมาก แต่อีกแง่นึงก็ทำให้ผมรู้สึกกังวลถึงความเป็นส่วนตัวแบบสุดๆ ถ้าอ่านถึงตรงนี้แล้วก็ระวังภาพถัดไปที่จะโพสกันนะครับ เพราะต่อให้คุณไม่ใส่ caption ว่าเป็นภาพอะไร เจ้า machine vision ก็เข้าใจได้อยู่ดี

ต่อไปนี้จะไลก์หรือคอมเมนท์อะไรก็ระวังกันไว้ให้ดีนะครับ ในยุค Data ไม่มีคำว่า Privacy อีกต่อไป

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *