อยากเที่ยว แต่ไม่รู้จะไปไหน ลองให้ AI ช่วยวิเคราะห์
บริษัททัวร์ ที่พัก หรือสายการบินทั้งหลายคงไม่มีปัญหา ถ้าลูกค้ารู้ตัวเองว่าตัวเองอยากไปเที่ยวไหน แต่ถ้าลูกค้ามีวันหยุดแต่ไม่รู้ว่าอยากจะไปเที่ยวไหนล่ะทำยังไง? นั่นแหละปัญหาของธุรกิจการท่องเที่ยว!
อยากเที่ยวไหน ทำอะไร เดาใจได้ แค่อ่านสีหน้า
เพราะทุกวันนี้เต็มไปด้วยตัวเลือกมากมาย มากจนเกินกว่าที่สมองอันเหนื่อยล้าจากการทำงานของเราจะคิด วิเคราะห์ แยกแยะตามได้ทันว่า ตัวเลือกไหนคือตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยเฉพาะในเรื่องการท่องเที่ยว ที่ดูเหมือนว่ามันน่าไปทุกที่เหมือนกันหมด จนในที่สุดตัดสินใจไม่ได้ก็เลยตัดสินใจไม่ไปมันซะเลย เห็นมั้ยครับว่ามันน่าเสียดายโอกาสขนาดไหน
ทางบริษัทท่องเที่ยวเก่าแก่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ที่ชื่อว่า TUI ได้เปิดระบบใหม่ช่วยค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณอยากไป และกิจกรรมที่คุณอยากทำโดยไม่รู้ตัว จากการอ่านอารมณ์บนหน้าของเรา
ใช้ VDO ทำงานร่วมกับ AI ในการวิเคราะห์ความต้องการ
ด้วยวีดีโอที่จะรวมสถานที่ท่องเที่ยวเจ๋งๆ ทั่วทุกมุมโลก รวมถึงกิจกรรมที่คุณจะได้ทำในที่นั้นๆ ให้คุณได้ดู โดยระหว่างที่ดูนั้น AI (อีกแล้ว) ก็จะทำการวิเคราะห์อารมณ์บนใบหน้าคุณไปพร้อมๆกันเพื่อดูว่า ในช่วงไหนของวีดีโอที่คุณดูสนใจมากเป็นพิเศษ
อาจจะเป็นดำน้ำที่ภูเก็ต หรือไปเดินขึ้นเขามาชูปิกชูก็ตาม จากนั้นพอดูจบคุณก็จะได้รับสลิปแนะนำการท่องเที่ยวที่มาจากสีหน้าของคุณเอง
หมดปัญหาที่ว่าคิดไม่ออกแล้วใช่มั้ยครับว่าจะไปเที่ยวไหน เพราะสีหน้าคุณมันบอกอยู่ชัดๆ ว่าคุณสนใจที่จะไปที่ไหน
ลองดูนะครับว่าในโลกทุกวันนี้ที่เต็มไปด้วยตัวเลือก และในการเลือกก็ต้องใช้ความคิดเหตุผลมาสนับสนุน ทั้งๆ ที่ความจริงแล้วมนุษย์เราตัดสินใจพื้นฐานบนอารมณ์ถึง 90% กันเป็นส่วนใหญ่ การช่วยเลือกโดยตัดตัวเลือกที่ไม่จำเป็นออกให้ กลายเป็นหนึ่งกลยุทธ์ที่น่าสนใจมากขึ้นของการตลาดในอนาคตแน่ๆครับ
สนใจอยากดูคลิปวีดีโอเพิ่มเติมได้ที่นี่
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะครับ
