Seasonal Marketing ‘Halloween’ – Burger King ทำเกมล่า(เบอร์เกอร์)ผี!
คิดอยู่นานเลยว่าจะเก็บมาเล่าให้เพื่อน ๆ นักการตลาดฟังดีไหม เพราะเป็นคนกลัวผีมาก ถึงมากที่สุด แค่กดดูโฆษณาก็กลัวเก็บบางฉากมาฝันแล้ว แต่พอดีช่วงนี้เป็นเดือนตุลาคม หลาย ๆ แบรนด์เริ่มปล่อยแคมเปญหรือสินค้าในเทศกาล Halloween มาจนเจอแคมเปญน่าสนใจ
และคิดว่าคงมีประโยชน์กับนักการตลาดที่กำลังศึกษา Seasonal Marketing ไว้สำหรับปีถัด ๆ ไปให้ดีขึ้นได้อย่างไรบ้าง โดยเฉพาะในเทศกาลปล่อยผี ฮาโลวีน~
ซึ่งเคสวันนี้เลือกหยิบมาจากแบรนด์ Burger King ต่างประเทศ กับแคมเปญ The Home of the Whopper® ที่แบรนด์ใส่เครื่องมือ ghost detector หรือเครื่องตรวจจับผีลงใน Application ของ Burger King เอง เพื่อส่งเสริมการขายเมนู Ghost Pepper Whopper ! ที่เป็นขายช่วงฮาโลวีนโดยเฉพาะ
มาดูกันว่ารายละเอียดแคมเปญเป็นยังไงบ้าง ขอบอกเลยว่าเหมาะกับแบรนด์ที่ไม่อยากนั่งขายสินค้าดีไซน์ Limited ตามเทศกาลปล่อยผีเฉย ๆ แต่เพิ่มความครีเอตขึ้นอีกนิดเพื่อให้ลูกค้าขนหัวลุกเบา ๆ ก่อนได้จ่ายเงิน
ดึงดูดลูกค้าที่ชอบความหลอน และดีลลดราคา
โฆษณา “Home of the Ghosts” ใส่เต็มมากทั้งภาพและเสียงหลอน ผู้หญิงคนหนึ่งที่กำลังนอนเล่นโทรศัพท์อยู่บนเตียง บังเอิ๊ญว่าอยู่บ้านคนเดียวซะด้วย และมีจังหวะสะดุ้งเมื่อรู้สึกถึงพลังงานบางอย่างที่มองไม่เห็น
พอตามไปเรื่อย ๆ ด้วยความกลัว สุดท้ายภาพก็ตัดขึ้นมาว่าเจอพลังงานลึกลับที่เด้งมาพร้อมโปรโมชั่นดีลลดราคา Whopper ใน Apps Burger King จบด้วยนั่งกัดเบอร์เกอร์ จิ้มเฟรนฟรายรกับเพื่อนที่มองไม่เห็นนั่นแหละ….
ก็เก็ทตั้งแต่ครั้งแรกเลยนะคะว่าเป็นแคมเปญเทศกาลอะไร มีฟีเจอร์อะไรใน Apps เพื่อหาโปรโมชั่น
แน่นอนว่าเป้าหมายหลักคือขายเบอร์เกอร์ ‘Ghost Pepper Whopper’ แต่แบรนด์มีลูกเล่นให้ลูกค้าได้สัมผัสความหลอนสมเป็นวันปล่อยผีได้ด้วย เพราะเจ้า Ghost detector หรือเครื่องตรวจจับผีจะดึงดูดคนที่ชอบฟังรายการเรียลลิตี้และภาพยนตร์
เทียบกับบ้านเราก็เช่นคนที่ติดรายการเดอะช็อค หรือตามล่าถ้าผีอื่น ๆ มียอดวิวไม่น้อยเลยยย แต่ไม่มี engage จากนุ่นแล้ว1 กลัวจริงๆ ค่ะ ทุกวันนี้นอนเปิดไฟนะ
แคมเปญนี้ยังตกคนที่กำลังหาอะไรสนุก ๆ เล่นเพราะอินกับเทศกาล Halloween นักการตลาดไทยเชื่อเถอะว่าถึงจะไม่ใช่เทศกาลไทยโดยตรงก็มีคนอินค่ะ มีคนแต่งหน้าแต่งตัว ปาร์ตี้ฮาโลวีนกันคึกคักทุกปี โดยเฉพาะร้านดื่มกลางคืนนี่เพื่อนเล่าให้ฟังบ่อยเลย คิคิ
แบรนด์ได้ Boost ยอดดาวน์โหลด Apps
ดีลส่วนลด หรือบรรดาโปรโมชั่นทั้งหลายในช่วง Seasonal Marketing เป็นการส่งเสริมการขายที่ใคร ๆ ก็ทำได้ แต่ไม่ใช่ทุกแบรนด์จะทำแล้วว้าวค่ะ
แคมเปญนี้ลูกค้าจะต้องใช้ Ghost detector ที่มีอยู่ใน Burger King Apps เท่านั้น ลักษณะของครื่องมือเป็นการติดตามสนามแม่เหล็กไฟฟ้าค่ะ ชูมือขึ้นแล้วหมุน ๆ คุณอาจจะเจอทั้งกุ๊กกู๋และดีลส่วนลดปัง ๆ
วิธีนำเสนอปังแล้ว โปรดักก็ต้องไม่น้อยหน้า
การทำแคมเปญ Seasonal ให้ว้าวและไวรัล นักการตลาดต้องเตรียมทั้งโปรดักและวิธีการนำเสนอให้ล้อไปด้วยกันใช่ไหมล่ะคะ จะขายของทื่อ ๆ ก็ลุ้น KPI จะแคมเปญครีเอตแค่ไหนลูกค้าเจอโปรดักแล้วงงก็มีโอกาสโบกมือบ๊ายบายโบนัสปีนี้เลย
Burger King ดันโปรโมชั่นเมนู ‘Ghost Pepper Whopper’ เข้ามาในเครื่องจับผีพร้อมธีมที่คิดมาแล้วอย่างดีว่าล้อไปด้วยกันค่ะ
*คำเตือน ระวังหิว
Ghost Pepper Whopper เพิ่มความเผ็ดร้อนด้วยพริกฮาลาปินโญ และโกสต์เปปเปอร์ชีส เสิร์ฟระหว่างขนมปังส้ม 2 ก้อน ที่เป็นสีส้มคล้ายฟักทองวันฮาโลวีนนั่นเอง~
นับเป็น Nature ของแบรนด์อยู่แล้วที่จะขายเมนูธีมฮาโลวีน แค่ปีนี้เค้าจะ Boost ยอดดาวน์โหลดของ Apps ได้ด้วย โดยให้คนไปล่าผี ล่าส่วนลดสนุก ๆ
ใครอ่านแล้วหิว อยู่ไทยก็ชิม Ghost Burger ของ Burger King Thailand ก่อนได้นะคะ อันนี้นุ่นไม่ได้ค่าโฆษณานะแต่ของไทยก็น่าสนใจไม่แพ้กัน
เค้าเล่นคอนเซ็ปต์เบอร์เกอร์ผี ที่ไม่หลอกคุณภาพ น่ากลัวแต่น่ากินกว่า ดูจบแล้วกดสั่งแป๊ป…
แนะนำนักการตลาดที่อยากปั้น Seasonal Marketing ให้น่าสนใจมากขึ้น
มีข้อสรุปส่วนตัวจากที่หลังจากอ่านเคสนี้ว่าเราสามารถเตรียมโปรโมชั่นในปีถัด ๆ ไปให้ดีขึ้นได้ถ้าเอาจุดเด่น และ KPI มาบวกกัน ทำให้แคมเปญสร้างทั้ง engage และยอดขายแบบ Burger King ที่เอาเมนูช่วงฮาโลวีน มาให้คนตามล่าผีไปพร้อม ๆ กับได้ดีลโปรโมชั่น โดยมีข้อแม้ว่าจะต้องก้าวขาเข้ามาใน First party data ของแบรนด์ก่อน
เพราะแบรนด์เข้าใจถึงพฤติกรรมคนอินฮาโลวีน สายตามล่าประสบการณ์หลอน นอนฟังเดอะช็อคก่อนนอน ก่อนเอาไอเดียนั้นมาเป็นเครื่องมือที่เข้ากับบรรยากาศหาผีสุด ๆ พร้อมกับเมนูเบอร์เกอร์ที่นอนรอให้ลูกค้าออเดอร์อยู่แล้ว
เพราะฉะนั้นถ้ากับเทศกาลอื่น ๆ เช่นวาเลนไทน์ก็ไม่จำเป็นจะต้องให้พาแฟนมาที่ร้านเท่านั้น แบรนด์อื่น ๆ ก็ทำโปรซื้อคู่ได้ถ้าใช้โค้ดเดียวกันมาสั่งผ่านเว็บไซต์ค่ะ หรือศึกษาความชอบของคนที่อินเทศกาลนั้นมาสร้างเป็นฟีเจอร์หนึ่งให้เล่นแบบเบอร์เกอร์คิงก็ผลตอบรับดีไม่น้อยเลย
ที่อยากเพิ่มเติมคือนักการตลาดควรเตรียมหา Insight ของลูกค้าที่อยู่ลึกกว่าเรานั่งมโนในประชุมกันเอง เช่นมาเป็นคู่ที่ยังไม่ได้เป็นแฟน เค้ามีกิจกรรมอะไรที่ไม่เหมือนคู่รักทั่วไปไหมนะ?
พร้อมติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ เกี่ยวกับ Tools ด้านการตลาดอยู่เสมอ “แล้วมันจะดีขึ้นแน่ ๆ วิ”
ขอจบเคสตัวอย่าง Seasonal Marketing ช่วงฮาโลวีนจาก Burger King ไว้เท่านี้ หวังว่าทุกคนจะสนุกกับไอเดียพาลูกค้าหลอนของแบรนด์และเห็นตัวอย่างความล้อกันของสินค้า และวิธีการนำเสนอของสินค้าที่น่าสนใจนี้นะคะ แล้วพบกันในบทความหน้าค่ะ