JIB แบรนด์ดัง งัดกลยุทธ์ CEO Branding ปั้น YouTube ช่องจิ๊บ จิ๊บ

เมื่อไม่นานมานี้ YouTube ช่อง จิ๊บ จิ๊บ ได้ถูกสร้างขึ้นโดย คุณจิ๊บ สมยศ เชาวลิต เจ้าของธุรกิจ JIB Compute ซึ่งบอกเลยว่าผลตอบรับดีมาก จึงเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจ สำหรับเหล่า CEO รุ่น Gen X และ รุ่น Baby boomer ที่ต้องการสร้าง Branding ตัวตนบนโซเชียลในยุคนี้ หรืออยากใช้การสื่อสารแบรนด์โดยเจ้าของแบรนด์

ปกติเราจะเห็นเจ้าของแบรนด์เล็กๆ SME ออกมาสร้างตัวตนกัน ส่วนแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มีผู้บริหารมีอายุ น้อยมากที่ใช้โซเชียลในการสร้างตัวตนกับผู้ชมยุคนี้ ทำให้คนรุ่นใหม่ไม่รู้จักเจ้าของแบรนด์ใหญ่ๆ จำชื่อไม่ได้ ยิ่งหน้าตานี่แล้วใหญ่ พวกเขารู้จักเพียงชื่อแบรนด์เป็นหลัก ทำให้มีม ‘แท้จริงแล้วฉันคือท่านประธาน’ ที่เป็นกระแสช่วงหนึ่ง แสดงให้เห็นชัดเลยว่าท่านประธานในความคิดผู้คนทั่วไป คือคนที่อาจจะเข้าถึงยาก จนคนทั่วไปไม่จำหน้าหรือชื่อได้น้อยมาก

สิ่งนี้เองทำให้ปลื้มรู้สีกว่า CEO หรือเจ้าของแบรนด์ใหญ่ในไทย มีไม่กี่คนที่เข้ามาสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค แล้ว กระแสตอบรับดีแบบนี้ ยิ่งบนแพลตฟอร์ม YouTube แล้วด้วย จะทำคอนเทนต์ให้ยอดวิวแตะหลักล้าน หลักแสนหลายๆ คลิป โดยที่ไม่ซื้อ Ads นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ช่อง จิ๊บ จิ๊บ ทำได้ วันนี้ปลื้มเลยพาทุกคนมาวิเคราะห์ความสำเร็จของ ช่อง จิ๊บ จิ๊บ บนแพลตฟอร์ม YouTube นี้กันค่ะ

ก่อนอื่นเรามารู้จักแบรนด์ JIB ของคุณจิ๊บกันก่อนนะคะ JIB เป็นแหล่งรวมสินค้าไอที จำหน่ายสินค้าพวกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆ ทั้งนี้ช่องทางการสื่อสารบนยูทูบ ที่เป็นช่องของแบรนด์นั้นก็มีอยู่แล้วนะ คือช่อง JIB Channel แต่เมื่อเทียบกับช่องใหม่ อย่าง จิ๊บ จิ๊บ แล้วถือว่าคุ้มค่าแก่การปั้นช่องใหม่จริงๆ ค่ะ

ช่องที่เป็น Personal ได้รับความสนใจมากกว่าช่องที่เป็นของ Brand

อย่างที่บอกไปค่ะ พอเราเปรียบเทียบช่อง YouTube ของแบรนด์ และของคุณจิ๊บเอง รู้สึกว่าผู้ชมให้เอ็นเกจกับช่อง จิ๊บ จิ๊บ มากกว่า ซึ่งเป็นเคสตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเลยค่ะ ไม่ว่าจะบน YouTube หรือ TikTok ผู้ชมมักเลือกชมคอนเทนต์ที่มีตัวตนมากกว่าจริงๆ ค่ะ

แต่ก่อนไม่ใช่ว่าผู้บริหารแบรนด์อื่นๆ จะลองมาสร้างช่องของตัวเองแล้วจะปัง เพราะคุณจิ๊บเองก็มีกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์ในแต่ละคลิปอยู่เหมือนกัน โดยระยะเวลา 4 เดือน 10 คอนเทนต์ จนตอนนี้มีผู้ติดตาม 172K แซงช่องของแบรนด์ไปแล้วค่ะ

กลยุทธ์ของคุณจิ๊บ ในการปั้น YouTube ที่น่าสนใจ

สำหรับการปั้นช่องจิ๊บ จิ๊บ นี้ คุณจิ๊บ เขามีที่ปรึกษาเป็นถึงยูทูบเบอร์ชื่อดังอย่าง SPD มาช่วยซัพพอร์ตในการเริ่มทำยูทูบ และได้ไปโปรโมทช่อง จิ๊บ จิ๊บ จากคุณสไปร์ทที่หยุดลงคลิปในอาทิตย์นั้นเพื่อในไปดูคลิปแรกที่ช่องจิ๊บ จิ๊บ ทำให้เหล่าแฟนคลับเข้าไปชม และหลายคนก็อยากรู้ด้วยว่า เก็กในสังกัดของ SPD คือใคร จนยอดวิวพุ่งขึ้นหลักล้านตั้งแต่คลิปแรกนั้นเองค่ะ เป็นกลยุทธ์ที่เรียกได้ว่าฉลาดใช้ทีเดียวค่ะ

นอกจากนี้คลิปต่อๆ ของช่องจิ๊บ จิ๊บ ก็พยายามปรับตัวให้ลุคผู้บริหาร เข้าถึงง่ายขึ้น ไม่ดูทางการจนน่าเบื่อ มีความกันเองกับผู้ชม และคุณจิ๊บ ยังดึงยูทูบเบอร์ท่านอื่นมาร่วมจอยในคอนเทนต์หลายๆ คลิปด้วย ปลื้มว่าสิ่งนี้สามารถดึงผู้ชมที่มาจากช่องอื่นๆ ให้อยู่กับช่องนี้นานขึ้น จนตอนนี้อาจจะทำให้มีแฟนคลับที่ตามรอคลิปของช่องจิ๊บ จิ๊บ แล้วเลยก็ได้นะ

นอกจากนี้คุณจิ๊บยังฉลาดทำคอนเทนต์ ที่มัก Tie-in แบรนด์ JIB อยู่ตลอด และใช้แคปชัน ภาพปกได้เรียกแขกมาก อย่างการใช้ตัวเลขเยอะๆ เช่น ธุรกิจ10,000,000,000 / โปรเจค 1,000 ล้าน หรือการเล่าข้อมูลที่ไม่ได้สัมฯ ที่ไหนมาก่อน การบอกความลับ แบบนี้ช่วยเพิ่มยอดวิวได้ดีมากเลยค่ะ

จะเห็นว่าการที่คุณปั้น Personal Branding ให้ตัวเองแบบนี้ เขาอาจจะต้องใช้ตัวช่วยในระยะแรก แต่ระยะยาวการสื่อสารแบรนด์ของเขา ปลื้มมองว่าแทบจะไม่ต้องยิง Ads เพื่อให้คนเห็นเลย เพราะตอนนี้คุณจิ๊บกลายเป็นยูทูบเบอร์คนหนึ่งไปแล้ว

JIB ได้ประโยชน์อย่างไร

ต้องเกริ่นก่อนว่าตอนแรกปลื้มเองก็พยายามหาคำตอบว่าทำไมคุณจิ๊บถึงเลือกปั้น YouTube แต่พอมองถึงประโยชน์แล้ว ปลื้มว่าคุ้มเลย และคุณจิ๊บเองก็คงมีเหตุผลในการเลือก SPD ด้วยเช่นกัน ซึ่งถ้าใครดูช่องสไปร์ท หรือคุณบี้ The SKA บ่อยๆ จะรู้ว่า JIB เป็นผู้สนับสนุนอุปกรณ์ไอทีให้อยู่ค่ะ

นั่นแปลว่ากลุ่มเป้าหมายของ JIB ก็คือผู้ชมจากช่องเหล่านี้นั่นเอง และเราน่าจะเดาได้ว่าผู้ชมเขาเป็นคนกลุ่มไหน ซึ่งนี่เป็นการเข้าหากลุ่มเป้าหมายให้รู้จักแบรนด์ ภาพลักษณ์ และวิสัยทัศน์ ให้ลึกซึ้งมากขึ้น และกลุ่มเด็กเล็กเองก็จะจำแบรนด์ JIB ของคุณจิ๊บ เมื่อวันหนึ่งพวกเขาสามารถตัดสินใจเองได้ หรือ พ่อแม่พาไปซื้อสินค้าไอที JIB อาจจะเป็นตัวเลือกอันดับแรกๆ ของพวกเขาก็ได้

แม้ว่าคอนเทนต์ของช่องจิ๊บ จิ๊บ จะเป็นคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับธุรกิจก็ตาม แต่บอกเลยว่าปลื้มไปอ่านคอมเมนต์ ใต้คลิปมาก คุณจิ๊บกลายเป็นป๊ะป๋าของเด็กๆ ไปแล้ว และถ้าอ่านดีๆ เด็กหรือผู้ชมเหล่านี้กล้าที่บอกความต้องการของพวกเขากับคุณจิ๊บ เช่น อยากเห็นคอนเทนต์แบบไหน รายงานการบริการของแบรนด์ที่เจอ เป็นต้น โดยแบรนด์สามารถนำความคิดเห็นตรงนี้ไปเป็นไอเดีย แก้ไขปรับปรุง หรือพัฒนาต่อได้ด้วยนะคะ

สุดท้ายนี้ปลื้มมองว่าผู้บริหารที่มีอายุ ไม่สายเกินไปที่จะสร้างตัวตนกับกลุ่มทาเก็จรุ่นใหม่ๆ นะคะ คุณจิ๊บถือเป็นเคสตัวอย่างที่ทำ CEO Branding แล้วประสบความสำเร็จ พอผู้บริหารได้ใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ปลื้มว่ามันช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าเราได้ดีขึ้นค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ