UberEats ใช้ DATA ของผู้ใช้งานในการเปิดร้านค้าเสมือนจริง
UberEats
วันนี้ผมเลยยกตัวอย่างการเอาตัวอย่างที่ UberEats
สร้างร้านอาหารจาก Data การใช้งานของลูกค้า
UberEats เริ่มเอาข้อมูลการใช้งานของเรามาสร้างร้านอาหารเสมือนจริงให้เราสั่งได้แล้ว
หมายความว่าเมนูที่คุณอาจจะสั่งผ่าน UberEats ในครั้งหน้าอาจจะไม่ได้มีหน้าร้านจริงๆ
นั่นเป็นเพราะ UberEats เก็บข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ตลอดเวลา จนรู้ว่าเมนูไหนที่กำลังเป็นที่นิยมในแต่ละพื้นที่ หรือในแต่ละพื้นที่ขาดเมนูไหนที่ควรจะมี
เอา Data มาสร้างร้านอาหารในอากาศ
หลังจากเก็บ
จะเห็นว่า data คือเงินตราสมัยใหม่แล้ว ถ้ารู้จักใช้ให้เป็นประโยชน์
จาก Data สู่การเพิ่มโอกาส ในการขาย
เคสที่เกิดขึ้นจริงคือ Chicago pizzeria ได้จ้างคนทอดไก่ทอดที่ไม่ใช่ในร้านตัวเองให้ แล้วก็ขายเมนูไก่ทอดที่ว่าให้กับคนที่สั่งบน UberEats ในพื้นที่ที่มีความต้องการเมนูที่ว่าสูง
ต้องบอกว่าส่วนนึงมาจากการแข่งขันในธุรกิจ food delivery ที่นับวันยิ่งรุนแรงขึ้น และจนปี 2016 ที่ผ่านมามีส่วนแบ่งไปถึง 86,000 ล้านเหรียญสหรัฐ จนกินไปถึง 1% ของธุรกิจอาหารทั่วโลก และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆด้วย
เราจะได้เห็บการนำ data มาพัฒนาต่อยอดเป็นธุรกิจใหม่ๆอีกมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อก่อนการจะสร้างธุรกิจใหม่ๆได้ต้องเริ่มจากวัตถุดิบอย่าง เหล็ก หิน ไม้ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่จับต้องได้ แต่วันนี้ data กลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญและมีค่ามากขึ้นเรื่อยๆในโลกดิจิทัล ส่วนถ้าใครใช้มันไม่เป็น มันก็จะกลายเป็นแค่ตัวเลข 0 และ 1 ที่ไม่มีค่าอะไร
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะค