McDonald’s จัดแคมเปญ Christmas กับ Mariah Carey

ใกล้ถึงช่วงเทศกาล Christmas เข้ามาทุกที ขนาดในไทยเราเองเวลาออกไปไหนก็ต้องได้ยินเพลง ‘All I Want For Christmas is You’ ทุกหนทุกแห่งไป ซึ่งเพลินเองก็เป็นคนอินกับเทศกาลนี้ค่อนข้างมาก วันนี้เลยจะขอหยิบ Case  ของแบรนด์อาหาร McDonald’s ที่จัด Campaign เทศกาลร่วมกับเจ้าแม่อย่าง Mariah Carey ให้ฟังกันค่ะ ที่เพลินยกเคสนี้มาเล่านั่นก็เพราะแคมเปญนี้ไม่ใช่แคมเปญที่จัดเพราะเทศกาลอย่างเดียว แต่เป็นแคมเปญที่แบรนด์สร้างขึ้นเพื่อเพิ่ม App Engagement และยอดขายได้ด้วยค่ะ

หลังๆ มานี้เราก็จะเห็นว่า McDonald’s นั้นเค้าค่อนข้างใช้กลยุทธ์ Celebrity Endorsement ค่อนข้างเยอะ ไหนจะวง KPOP ที่มาแรงอย่าง BTS หรือจะนักร้องที่สร้าง Sensation ได้มากมายอย่าง Travis Scott แบรนด์เค้าก็จับมาหมดแล้วในช่วงปีที่ผ่านมา ดังนั้นก็คงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกอะไร หากช่วงสิ้นปีหน้าเทศกาลแบบนี้แบรนด์จะจับเจ้าแม่เพลงคริสมาสหรือ Mariah Carey มาอีกคน

ตรงนี้หากใครยังไม่รู้ว่าเจ้าแม่ Mariah Carey เค้าดังแค่ไหนสำหรับเทศกาลนี้ละก็ ลองดูจาก Search Data ที่เราลองกวาดมาให้จาก Trends.Google ดูเพิ่มเติมก็ได้ค่ะ จะเห็นได้เลยว่า มีคนค้นหาเกี่ยวกับชื่อเพลงอย่าง ‘All I Want For Christmas is You’ เป็น Pattern ติดกันทุกๆ ปี ยังไม่พอหากเรา Search ชื่อของแม่อย่าง Mariah ด้วยแล้ว ก็จะเห็นเลยว่า Spike การค้นหานั้นมาควบคู่กัน และแม่นั้น Hot สุดช่วงเทศกาล โดยการค้นหานั้นจะเริ่มพุ่งขึ้นตั้งแต่ช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน แล้วแตะยอด Peak สุดช่วง 24-30 ธันวาคมนั่นเองค่ะ

อย่างไรก็ตามหากดูภาพกราฟแล้วรู้สึกว่าการค้นหามันก็ไม่ได้เยอะขนาดนั้นเสียหน่อย นั้นเป็นเพราะว่าในปลายปี 2015 หรือปลายพ.ศ. 2559 นั้น คุณแม่มารายห์ แครีเค้าขึ้นเวที LIVE สดเพลงคริสมาสเนี่ยแหละ ทำเอาการค้นหาในช่วงปีนั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าปกติ จนไปกดค่าเฉลี่ย Index ของ Google ในปีอื่นๆ หรือพูดง่ายๆ ก็คือเหมือนเวลาเราสอบแล้วมีเพื่อนคนนึงที่มันเก่งมาก สอบได้คะแนนท็อปจนกดค่า Mean ของห้องอะไรประมาณนั้นเลยค่ะ

กลับมาที่ตัวแคมเปญของ McDonald’s กันต่อ ที่นอกจากจะ Collaborate คุณแม่มารายห์แล้ว ยังมีผูกการ Collaboration กับ Celebrity ครั้งนี้เข้ากับการมอบอาหารฟรี 12 วัน ด้วยเมนูสุดฮิตอย่าง Big Macs และ McNuggets ไปจนถึง McMuffins ด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นคนที่จะได้รับสิทธิพิเศษนี้ ต้องทำการซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขผ่าน Application ของแบรนด์ด้วยนั่นเองค่ะ ทำให้แบรนด์สามารถเรียก Engagement ผ่าน App ได้ตามจุดประสงค์ที่วางไว้ แล้วยังสามารถเพิ่มยอดขายได้ไปพร้อมๆ กันด้วย

โดยกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์คาดหวังว่าจะได้กลับมาจากแคมเปญนี้ก็คือกลุ่มอื่นๆ นอกเหนือจากกลุ่ม Gen Z และ Millennial ที่แบรนด์ใช้ Celebrities กลุ่มอื่นในการพาเข้า Application มาแล้วในช่วงปีที่ผ่านมาค่ะ โดยสำหรับแบรนด์ McDonald’s ก็ยังบอกอีกด้วยว่า Mariah Carey กับเทศกาล Christmas นั้นเข้ากันได้ดีเสมือน Ketchup กับ French Fries ทำให้แม่เป็นตัวเลือกที่แบรนด์อยากใช้เพื่อพาคนมา Connect ร่วมกันสิ้นปี 2021 นี้ค่ะ

จะเห็นได้ว่าแคมเปญนี้ดูผ่านๆ เหมือนจะไม่ได้มีอะไรน่าตื่นเต้น แต่หากคิดถึงเป้าประสงค์การพาคนเข้า Application และการวาง Celebrity เพื่อ Collaborate ด้วยแล้ว จริงๆ แบรนด์คิดมาเยอะกว่านั้นมาก ทั้งตอบ Brand Objectives แล้วยังได้ยอดออร์เดอร์ด้วย เห็นแบบนี้แล้ว แบรนด์ไหนที่ยังไม่ได้วางแผนสำหรับช่วงเทศกาลก็ต้องเร่งมือแล้วนะคะ อย่ารีรอค่ะ

Source: PR Newswire