แคมเปญการตลาด ใช้ TikTok สร้างภาพจำ ลูกค้านึกถึงแบรนด์เข้าขั้นหลอน

แคมเปญการตลาด Creative Memorable ลูกค้าเห็นแล้วนึกถึงเรา เข้าขั้นหลอน โดยใช้ TikTok เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างภาพจำ

ภาพจำสำคัญแค่ไหน? นุ่นเชื่อว่าคนทำแบรนด์และนั่งอยู่ตำแหน่งการตลาดเข้าใจเป็นอย่างดีเลยใช่ไหมล่ะคะ นอกจากจะทำให้เราเข้าไปอยู่ในใจลูกค้าแล้ว ยังสามารถเข้าไปอยู่ในหัวได้อีกด้วย~ แคมเปญนี้จะใช้คำว่าหลอนก็คงไม่เกินจริงค่ะ เพราะเป็นหลอนในแง่ดีนี่หน่า ถ้าพร้อมแล้วมาดูเคสวันนี้พร้อมกันเลยค่ะ

แบรนด์ขนมสุดฮิต Doritos ได้เปิดตัว “Triangle Tracker” ในเดือนสิงหาคม 2022 ซึ่งเป็นแคมเปญที่จะชวนลูกค้า และ TikToker ไปล่าทุกสิ่งที่มีรูปร่างสามเหลี่ยมทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ไม่ได้ให้ล่าธรรมดานะ ลูกค้าจะต้องตามหาสามเหลี่ยมเพื่อ unlock exclusive rewards และรางวัลอื่น ๆ มากมายค่ะ

“Triangle Tracker” ตามแทร็คสามเหลี่ยม สามใจ!~

หลอนในแง่ดี เห็นสามเหลี่ยมก็นึกถึงขนม Doritos

จำกว่า หลอนกว่า ต่อยอดสินค้าสามเหลี่ยมใน Brand Identity สู่ Brand iconic ได้เลย

จากวิดีโอโฆษณาทุกคนจะเห็นว่าเค้าเปิดตัวด้วยความอลังการเปลี่ยนอาคารรูปสามเหลี่ยมอันโด่งดัง West 57th Street ในนิวยอร์ค, Bass Pro Shop ในเมมฟิส และ 101 Marietta ในแอตแลนตา ให้กลายเป็นโดริโทสขนาดยักษ์! และสร้างความฮือฮาเวฟแรกโดยให้ทุกคน ถ่ายภาพเซลฟี่กับอาคารและโพสต์บน TikTok เพื่อลุ้นรับรางวัล $15,000 หรือ 520,350 บาท ซื้อหัวคะแนนอินฟลูธรรมชาติกันแบบนี้เลยน้า

นอกจากนี้เค้าไม่ได้ใช้แค่ช่องทาง TikTok ที่เปิดให้เล่นแฮชแท็ก Challenges เฉพาะช่วงระยะเวลาแคมเปญเท่านั้น แต่ยังมีการใช้แพลตฟอร์ม Snapchat ซึ่งเป็นอีกช่องทางหนึ่ง ที่ได้รับความนิยมอย่างมากอยู่ในอเมริกาค่ะ จริง ๆ ก็เคยฮิตในไทยอยู่พักนึงเลยนะคะ นุ่นจำได้ว่าเล่นได้ทั้งวัน ก่อนที่จะมี IG Stories มาแทน คนไทยก็เลยห่างจาก Snapchat ไปนานพอสมควรแล้วค่ะ

กลับมาที่แคมแปญของเราดีกว่า~ คือการเล่นเนี่ย user จะต้องใช้กล้องผ่าน AR ของแบรนด์ Snapchat, ฟิลเตอร์ Triangle Tracker และจ่อไปที่สามเหลี่ยมใดก็ได้ เช่นพิซซ่า มุมตึก กรวยไอติม และ AR ของ Snapchat จะจดจำและเปลี่ยนให้เป็นชิป Doritos จากนั้น Snapchat จะสร้างรหัสและส่งไปยังเว็บไซต์เพื่อปลดล็อกรางวัล รางวัลสูงสุดคือ $250,000 หรือ 8,672,500 บาท (เยอะกว่ารางวัลที่ 1 หวยไทยอีกนะเนี่ย)

ที่น่าสนใจคือเค้าเล่น Doritos’ weekly TikTok challenges ประจำสัปดาห์ ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 25 กันยายน ให้คนไปตามล่า “สามเหลี่ยมที่ใหญ่ที่สุด สร้างสรรค์ที่สุด และเจ๋งที่สุดในโลก” ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน และโพสต์วิดีโอที่ส่งบน TikTok โดยแท็ก @Doritos พร้อมกับแฮชแท็ก #DoritosTriangleTracker #Contest ใครก็ตามที่เข้าร่วมมีโอกาสที่จะได้รับรางวัล $15,000 หรือ 520,350 บาท ทุ่มขนาดนี้ดึงดูดลูกค้าให้หลอนสามเหลี่ยมได้ไม่ยากเลย

แบรนด์ไหนที่ขายสินค้าทรงกลมลองเล่นในไทยดูดีไหมคะ แค่คิดก็สนุกแล้ว อะไรที่เป็นวงกลมยกกล้องถ่ายหมด ^^’

ใช้ TikTok สร้างภาพจำ คิดถึงสามเหลี่ยม คิดถึงโดริโทส..

แม้กระทั่งดีไซน์ของตึกก็ทำให้นึกถึงขนม Doritos ได้ค่ะ หากนักการตลาดทำให้เทรนด์เป็นกระแสขึ้นมาได้ลูกค้าก็จะเห็นสามเหลี่ยมเป็นสินค้าของเราไปเรื่อย ๆ แบบหลอนอดคิดไม่ได้เลยทีเดียว และการใช้แพลตฟอร์มที่มาแรงอย่าง TikTok ยังทำให้คนที่เห็นคลิปผ่านฟีด ForYou เห็นแม้จะไม่ได้ฟอล คอมเมนต์ด้านล่างก็เป็นไปในทางที่ดี บางคนก็ว้าว ถือเป็นการส่งต่อความหลอนสามเหลี่ยมเลยไหมนะ

นอกจากนี้ Doritos ยังเป็นพาร์ทเนอร์กับ Xbox, Guess และ Vivid Seats ให้ในเกมมีโลโก้เป็นรูปสามเหลี่ยม ลูกค้า เหล่าเกมเมอร์สามารถสแกนโลโก้เหล่านี้เพื่อลุ้นรับรางวัลได้ค่ะ ซึ่งรางวัลเค้าก็สร้างสรรค์เหมาะกับบริบทเกมเมอร์มาก ๆ เช่น Doritos controller skin, a limited-edition Doritos-inspired Guess jean jacket หรือชุด exclusive Doritos Concert Kit ที่มีสินค้าแบรนด์ Doritos ทั้งหมดไปเลยจุก ๆ

“Triangle Tracker” ของ Doritos ได้รับความนิยมมาก โดยมีคนร่วมการล่าสามเหลี่ยมมากถึง 4 ล้านคน และ 3 billion media impressions, 42.7 million ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok #doritostriangletracker. สุดท้ายแคมเปญนี้ได้รับรางวัล Gold ในหมวด the Idea category 2023 Andy Awards

เป็นอย่างไรบ้างคะ กับการใช้รูปร่าง จุดเด่นของสินค้าขนมที่มีรูปร่างสามเหลี่ยมมาต่อยอดให้บูมขนาดนี้ เหมาะกับแบรนด์ที่แมส อยู่มานาน ไม่รู้จะย้ำ identity อย่างไรดีให้แกรนด์อยู่เสมอค่ะ และเมื่อได้อ่านเคสนี้แล้วนุ่นมี FYI Check ปิดท้ายมาฝากด้วยเพราะมันสามารถต่อยอดสู่ ICONIC Brand ได้ค่ะ

FYI Check! เคสการสร้างภาพจำ หรือตัวช่วยสู่ ICONIC Brand อื่น ๆ ที่น่าสนใจ

-การใช้สีช่วยสร้าง Identity

อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่เบสิกและเห็นมากที่สุดอย่างการใช้ Brand Color Identity หมายถึง การใช้สีเป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์และตราสัญลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อสร้างความรู้สึกและความสัมพันธ์กับลูกค้าค่ะ มีส่วนช่วยหลัก ๆ ดังนี้:

1. การจดจำแบรนด์: สีที่ใช้ในแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการระบุและจดจำแบรนด์ สีเฉพาะของแบรนด์เป็นสิ่งที่คนจำได้ง่ายและสร้างความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้น ๆ
2. การสื่อสารความรู้สึกและอารมณ์: สีสามารถสื่อสารความรู้สึกและอารมณ์ร่วมให้กับผู้บริโภคได้ดีค่ะ เพราะฉะนั้นก่อนเลือกต้องดูดี ๆ นะคะ
3. สร้างความน่าเชื่อถือ: สีที่เหมาะสมและถูกต้องกับลักษณะธุรกิจ สามารถสร้างความน่าเชื่อถือในสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคได้ค่ะ
4. สร้างความแตกต่าง: ทุกตลาดย่อมมีคู่แข่ง และช่วยให้เราต่าง และโดดเด่นออกมาจากแบรนด์อื่น ๆ ได้ค่ะ เพราะฉะนั้นควรเลือกให้สีไม่ซ้ำซ้อนกับคู่แข่งนะคะ

ตัวอย่างเช่นสีของธนาคาร ที่เราสามารถเดาได้ทันที แทบไม่ต้องพูดชื่อธนาคารค่ะ สมมุตินุ่นบอกว่าวันนี้เงินเดือนออก App สีม่วงล่มแต่เช้าเลย มีแค่แอพเขียวอะที่รอด หลายคนก็คงรู้เลยใช่ไหมคะว่านุ่นหมายถึงธนาคารอะไร 🙂

-การใช้ภาพและสัญลักษณ์ทางภาพช่วยสร้าง Identity

อีกแบบนึงก็คือการตลาดที่ใช้ Picture Superiority Effect เน้นการใช้ภาพต่าง ๆ และสื่อสัญลักษณ์ทางภาพเพื่อสร้างความจดจำให้ลูกค้า มักสร้างอิมแพคได้มากกว่าการสื่อสารผ่านข้อความซะอีกค่ะ

สิ่งที่สำคัญสำหรับทฤษฎีภาพจำคือการออกแบบค่ะ โดยองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการตลาดแบบ Picture Superiority Effect แน่นอนว่าคือ Logo หรือ App icon ค่ะ นอกจากนี้ยังสามารถต่อยอดไปได้อีกหลายแคมเปญถ้าคุณมีภาพจำที่ดีเรียบร้อยแล้ว มาดูตัวอย่างกันเบา ๆ ปิดท้ายบทความนี้กันค่ะ

1. Apple: ภาพแอปเปิ้ลที่มีความเป็นเอกลักษณ์สูง ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ Apple
2. Coca-Cola:ใช้ภาพของคนดื่มน้ำอัดลมและเป็นไอคอนของความสนุก สดชื่อ ซ่าบซ่าาา จากการโฆษณา
3. Nike: ใช้ภาพของกีฬาและ นักกีฬาในการตลาด เราจะเห็นภาพโฆษณาและแคมเปญต่าง ๆ ที่สื่อไปทางกีฬาอยู่เสมอค่ะ
4. McDonald’s:

รูปตัว M และยิ่งถ้าเป็นสีเหลืองก็อดไม่ได้ที่จะคิดถึงแมคเลยใช่ไหมคะ เค้ามีแคมเปญที่น่าสนใจบ่อยมาก การตลาดวันละตอนเขียนถึงบ่อย ๆ ที่นุ่นชอบก็คือการ Collab ล่าสุดกับวงไอดอลเกาหลี NewJeans ที่ใช้ความเป็นแบรนด์เล่นต่อได้อย่างน่าสนใจค่ะ

บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ

Source