7-ElevenXRocket League – ไอเดียธุรกิจค้าปลีกใหญ่ หันมาจับกลุ่มลูกค้า eSports
กลุ่มลูกค้า eSports นับเป็นหนึ่งในกลุ่มที่น่าสนใจเพราะจาก Deep insight พฤติกรรม Gamers 2021 ที่ไม่ได้มีแต่เรื่องเกมอีกต่อไป พร้อมกับยุคสมัยที่เปิดกว้างมากขึ้น ภาพลักษณ์ที่เกมเมอร์นั้นอาจเป็นเด็กกินขนมหน้าคอมสำหรับบางคน อาจจะต้องมาเริ่มอ่านอัปเดตกันเพิ่มเติมแล้วล่ะค่ะ
วิดีโอเกมและอีสปอร์ตได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ และคาดว่าจะมี รายได้ถึง 2 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2565 ไม่แปลกว่าทำไมหลาย ๆ แบรนด์พยายามจะเจาะตลาดนี้กัน นุ่นมั่นใจว่านักการตลาดหลายคนทราบดี ว่าทั้งพฤติกรรมและลักษณะการใช้จ่ายของเกมเมอร์ เราสามารถนำมาปรับใช้ สร้างแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสการขายได้แทบทุกตลาดสินค้า ไล่ตั้งแต่ของกิน ของใช้ อุปกรณ์ไอที และอื่น ๆ
ในบทความนี้นุ่นเลยจะมาแชร์ Marketing Campaign ที่น่าจับตามอง เป็นไอเดียจากธุรกิจค้าปลีกใหญ่ 7-Eleven ในอเมริกาที่หันมาจับกลุ่มลูกค้า eSports ค่ะโดย Collaboration กับ Rocket League ซึ่งเป็น Video Games ที่มีผู้เล่นถึง 95 ล้านคนต่อเดือน ทั้งยังชนะหรือได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล “Game of the Year” ในอเมริกามากกว่า 150 รางวัล มีการใช้ฟุตบอลสไตล์ arcade และรถเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันในเกม
7-Eleven สร้างธีมและทำโปรโมชั่นที่เชื่อมระหว่างการซื้อสินค้า โดยมอบไอเท็มปรับแต่งธีม 7-Eleven ในเกมโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยการซื้อ Mountain Dew, Doritos และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ร่วมรายการที่ร้าน 7-Eleven Speedway และ Stripes ที่ร่วมรายการ รวมถึงการแจกของรางวัลรถยนต์ Model 711 Ford Mustang ที่ปรับแต่งโดยผู้เล่นเอง โดยจะสามารถเลือกดีไซน์แบบหุ้มเบาะและเบาะ สีขอบล้อ รวมถึงที่ใส่ขนมและกระจังหน้ารถยนต์ตามแบบฉบับด้วยการโหวตบนโซเชียลมีเดีย
โดยแรงบันดาลใจจากแคมเปญ Rocket League นี้มาจากแคมเปญก่อนหน้าในปี 2021 ที่มีชื่อเรียกว่า #CarsOF7ELEVEN เรียกบูมมากในอเมริกาก็คงไม่เวอร์เกินไป เพราะทั้ง Instagram และ TikTok ของแบรนด์เติบโตขึ้น 208% ได้ user-generated content 3,600 คอนเทนต์เลยทีเดียว
7-Eleven Sponsors eSports Competition
การคอลแลปส์ระหว่าง 7-Eleven และ Rocket League ก็ได้ดำเนินการครอบคลุมถึง North American Rocket League Championship Series (RLCS) ด้วยค่ะ ปัจจุบันมีชื่อว่า 7-Eleven Slurpee Cup ซึ่งจะจัดขึ้นทางออนไลน์วันที่ 13-15 พฤษภาคม 2022 ทาง Rocket League’s Twitch channel and YouTube channel.
ถึงแม้ทุกคนจะคิดว่าเซเว่นเข้าถึงตลาดทุกเพศทุกวัยอยู่แล้ว แต่การทำการตลาดแบบนี้จะยิ่งใกล้ชิดกับคนรุ่นใหม่ ๆ มากขึ้นแน่นอน
สรุป 7-Eleven X Rocket League
แคมเปญนี้ไม่แค่ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มลูกค้า eSports เท่านั้นแต่ในแง่อื่น ๆ ด้าน Data ก็มีค่ะ เพราะผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านแอปสามารถรับรางวัลเพิ่มเติมในเกมได้ใช่ไหมคะ? และความที่แอปนั้นเป็นของเครือแบรนด์เอง ก็สามารถรวบรวมข้อมูล user จาก first-party data ได้เลย ตามมาตรการความเป็นส่วนตัวของ Apple และ Google แทนที่จะอาศัยข้อมูล Third-party cookies ที่ตอนนี้มีข้อจำกัดค่อนข้างมาก
กลยุทธ์ทั้งหมดที่เล่ามาคือการสร้างโปรโมชั่นและคอลแลปส์อย่างสร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน ไม่ใช้แค่ซื้อโฆษณาแปะไว้หน้าเว็บไซต์เกม แต่มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี ยังมีรายละเอียดอื่น ๆ เพิ่มเติมอีก ถ้านักการตลาดอยากติดตามแคมเปญนี้ต่อก็สามารถเข้าไปที่เว็บไซต์หลักของ 7-Eleven ได้เลยนะคะ
ในบทความหน้านุ่นจะมีอะไรมาแชร์นักการตลาดอีก อย่าลืมติดตามเพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนกันนะคะ ^^
อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Game ได้ที่นี่ค่ะ > https://www.everydaymarketing.co/?s=game
