รีวิวหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 สรุป MarTech ใหม่ในปีนี้

รีวิวหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 สรุป MarTech ใหม่ในปีนี้

รีวิวหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 เป็นหนังสือที่สรุปเครื่องมือ MarTech ฉบับล่าสุดเมื่อก้าวเข้าสู่ปีใหม่ เมื่อเทคโนโลยีการตลาดมีมากมาย คำถามคือเราควรเลือกใช้เครื่องมือไหน หรือ MarTech ใดที่เหมาะกับธุรกิจเรามากที่สุด

หนังสือเล่มนี้จึงเป็นเสมือนสมุดหน้าเหลืองในวันวาน แต่เป็นสมุดหน้าเหลืองฉบับ MarTech สำหรับผม ความต่างจากเล่มแรกเมื่อปี 2021 คือความหนาที่น้อยลง แต่กลับลงลึกในแต่เครื่องมือมากขึ้น

เล่มก่อนจะเต็มไปด้วยเครื่องมือหลายร้อยชิ้น รวมเป็นเงินมูลค่าหลายร้อยล้าน แต่เล่มนี้แม้จะมีเครื่องหลักสิบหรืออาจจะร้อยหน่อยๆ แต่กลับลงลึกชดเชยแทน ซึ่งผมว่าก็ดี เพราะทำให้เรารู้ว่าแต่ละอันทำงานอย่างไร บอกกับผู้เขียนลงรายละเอียดให้ดูพอสมควร เรียกได้ว่าถ้ามีเล่มแรกแล้วต้องมีเล่มสอง ส่วนถ้ามีเล่มสองเล่มนี้แล้วก็น่าจะมีเล่มแรกอีกอัน

ผมจะขอหยิบเครื่องมือ MarTech บางอันที่คุณบอลเขียนแล้วผมชอบ รู้สึกว่าเหมาะกับผม สามารถเอาไปแนะนำลูกค้าต่อได้บางชิ้นบางอันแล้วกันนะครับ

Parabola.io (Pull-Combine-Transform Data and Automatically Take Action)

Photo: https://parabola.io/

เป็นเรื่องมือที่ใช้ Integrate Data จากแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วย User Interface ที่ใช้งานง่ายด้วยการ Drag & Drop และยังสามารถกำหนด Lead Scoring ด้วยตัวเองได้แบบง่ายๆ เรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือ MarTech ที่ดูแล้วน่าจะใช้ง่ายจริงๆ

Winderfunnel.com เครื่องมือ Personalization ผ่านการทำ Experiment

Photo: https://www.widerfunnel.com/blog/category/segmentation/

นี่เป็นเครื่องมือการทำ Personalized Marketing การตลาดแบบรู้ใจที่ดูแล้วมนุษย์ทั่วไปหรือนักการตลาดเข้าใจได้ Widerfunnel.com คือเครื่องมือที่ช่วยให้เราได้ทำ Experimient หรือ A/B Testing ดูว่ากลุ่มเป้าหมายชอบแบบไหน ควรวาง Content Journey อย่างไร ที่เหลือคือเราต้องเรียนรู้ที่จะใช้ แล้วก็ใส่ใจที่จะเอาใจลูกค้าให้มากกว่าคู่แข่งครับ

CDP Customer Data Platform ลดการซ้ำซ้อนของดาต้า ลดการทำงานซ้ำซากที่สิ้นเปลือง

Photo: https://www.martechthai.com/technology/what-is-cdp-customer-data-platform/

CDP หรือ Customer Data Platform หนึ่งในประโยคที่นักการตลาดสายดาต้ามักคุ้นชิ้น และนักการตลาดยุคใหม่ที่หมั่นอัพเดทความรู้คงได้ยินหนาหูขึ้น คำถามที่หลายคนสงสัยคือ CDP ช่วยอะไร ผมว่าหนังสือเล่มนี้มีภาพที่อธิบายได้ดี นั่นก็คือภาพนี้จากหน้า 248 ครับ

หน้าที่ของ CDP คือการลดการทำงานที่ซ้ำซากของนักการตลาด ลดการเห็นโฆษณาซ้ำซ้อนที่ไม่ก่อให้เกิดยอดขาย ดีไม่ดีเพิ่มความน่ารำคาญอีกต่างหาก เพราะปัญหา Customer Data ที่จัดเก็บแบบกระจัดกระจายไปยังทีมต่างๆ ในบริษัทเดียวกัน ขาดการเอามาเชื่อมโยงกันเพื่อให้เข้าใจ Customer 360 ที่แท้จริงของลูกค้า

ตัวอย่างเช่นถ้าลูกค้าเคยซื้อของชิ้นนี้แล้วก็ควรหยุดการโฆษณาของชิ้นนั้นได้ สิ่งที่ทำคือควรคิดว่าจะส่งโฆษณาอะไรออกไปหาลูกค้าคนนี้ ที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จริง ไม่ทำให้งบโฆษณาสูญเปล่าไปเรื่อยๆ ครับ

และนี่ก็เป็นเนื้อหาแค่ส่วนหนึ่งของหนังสือ Marketing Technology 2022 พลิกโลกการตลาดด้วยมาร์เทค หรือ MarTech Trend 2022 หนังสืออีกเล่มที่แนะนำให้นักการตลาดควรต้องมีติดโต๊ะไว้ เพราะถ้าคุณอยากรู้ว่าเนื้องานแบบนี้ควรเลือกใช้ MarTech แบบไหน หนังสือเล่มนี้น่าจะมีคำตอบที่ใช่ให้คุณได้ไวกว่าหาข้อมูลเอง

อ่านแล้วเล่า เล่มที่ 6 ของปี 2022

รีวิวสรุปหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 รวมเครื่องมือ MarTech หลายร้อยล้านสำหรับคนที่อยากพลิกโลกการตลาดด้วยมาร์เทค

สรุปหนังสือ Marketing Technology Trends 2022 พลิกโลกการตลาดด้วยมาร์เทค
ขับเคลื่อนการตลาดด้วย Data พลิกธุรกิจด้วย AI
จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ เขียน
สำนักพิมพ์ Infopress

อ่านสรุปหนังสือในการตลาดวันละตอนต่อ > https://www.everydaymarketing.co/category/book-recommended/

สั่งซื้อหนังสือ MarTech 2022 ได้ที่ลิงก์นี้ครับ > https://click.accesstrade.in.th/go/FJtth5vl

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น