แคมเปญที่อยากนำมาแชร์ให้นักการตลาดวันนี้ถูกใจสาย MarTech แน่นอนค่ะ อย่าเพิ่งเบื่อคำนี้กัยนะคะ เพราะมันจะถูกพัฒนาและปรับใช้ไปกับโลกการตลาดอีกนานในอนาคตค่ะ ซึ่งแคมเปญที่หยิบมาวันนี้มีชื่อว่า Burger King’s 2023 Hangover Whopper campaign โดยเกิดขึ้นที่ประเทศ Brazil ในช่วงเทศกาล
อีกหนึ่งแคมเปญเมาไม่ขับที่อ่านแล้วอยากจะเอามาเขียนสรุปให้นักการตลาดฟังกันก็คือ Case Study ของแบรนด์ Heineken USA ที่เค้าจับมือร่วมกับแอป Navigation อย่าง Waze App เพื่อทำ Destination-based marketing กระตุ้นคนที่กำลังจะไปเมา ให้เมาไม่ขับ ปลอดภัยไว้ก่อนค่ะ ช่วงเดือนพฤษภาคม 2021 ที่ผ่านมา หลายคนในอเมริกาหลังได้ฉีดวัคซีนอะไรกันแล้ว ก็เริ่มที่จะกลับออกมาใช้ชีวิตอิสระเสรีตามเดิมเสมือนวันเก่าๆ ก่อนที่โรคระบาดจะทำพิษ ดังนั้นแบรนด์เครื่องดื่ม Alcohol ชื่อดังอย่าง Heineken จึงเริ่มปล่อยแคมเปญเก๋ๆ ที่สนับสนุนคนอเมริกาให้เมาไม่ขับใน California ค่ะ แคมเปญนี้เริ่มจาก Branded Ads บนแอป Waze ที่เป็นแอปบอกเส้นทางหรือ Navigation คล้ายๆ Google
Jupiler หรือแบรนด์เบียร์ในประเทศ Belgium สนับสนุนคนให้ ‘เมาไม่ขับ’ มาอย่างยาวนานกว่า 27 ปี ด้วยสโลแกนที่บอกว่า “Beer brewed with love, is to be consumed with care” หรือเบียร์ที่ทำจากใจ ก็อยากให้ดื่มอย่างมีสติ จะได้ลิ้มรสชาติเบียร์แท้ๆ อะไรทำนองนี้ แต่ผ่านมากว่าเกือบ 30 ปีแล้ว ประเทศเบลเยี่ยมก็ยังมียอดผู้เสียชีวิตที่เกิดจากการเมาแล้วขับเป็นอันดับต้นๆ ของโลก
แม้แคมเปญรณรงค์เรื่องเมาไม่ขับจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ที่จะเอามาเล่าให้ฟังในวันนี้ผมเชื่อว่าคุณน่าจะยังไม่เคยได้ยินหรือยังไม่เคยมีใครทำแบบนี้มาก่อนแน่ๆครับ เพราะนี่เป็นครั้งแรกในโลกกับการรณรงค์เมาไม่ขับด้วยการเข้าไป Hijack หรือแฮกแอพแผนที่นำทางยอดนิยมเพื่อสะกิดให้รู้ว่าอย่าประมาท เพราะถนนข้างหน้านั้นเคยเกิดอุบัติเหตุจากเมาแล้วขับมาแล้ว แคมเปญรณรงค์เมาไม่ขับส่วนใหญ่พบว่าการห้ามนักดื่มไม่ให้ขับนั้นเป็นเรื่องยาก เพราะคนส่วนใหญ่มักหลงคิดว่าตัวเองยังไม่เมา หรือไม่ก็เมาประมาณนี่เป็นประจำแต่ก็ยังขับรถไปไหนมาไหนได้สบายๆ ดังนั้นถ้ามีใครมาบอกว่าเมาไม่ขับถ้าไม่อยากเกิดอุบัติเหตุ นักดื่มทั้งหลายก็มองข้ามแล้วเห็นว่าเรื่องพวกนี้ไม่ใช่เรื่องใกล้ตัวที่จะเกิดขึ้นกับตัวเองหรอก BrewDog เบียร์ของคนรุ่นใหม่ก็เลยต้องหาวิธีใหม่ๆที่เข้ากับพฤติกรรมของคนสมัยนี้ คนที่ติดโซเชียลและเวลาจะไปไหนมาไหนก็ไม่เคยขาดมือถือ โดยเฉพาะเวลาขับรถที่ต้องเปิดแอพแผนที่นำทางเป็นประจำ
เมื่อแบรนด์เบียร์ชื่อดังในแอฟริกาใต้ออกมาพูดอย่างแมนๆ กับบรรดาแมนๆแฟนบอลที่เป็นกลุ่มเป้าหมายว่า ถ้าบอลแพ้แล้วอย่าเมากลับไปตีเมียที่บ้านนะ! นี่เป็นการตลาดที่ช่วยสร้างจิตสำนึกจากเบียร์แบรนด์ Carling Black Label ที่เป็นเบียร์ยอดนิยมในแอฟริกาใต้ ที่ต้องการจะบอกไปยังบรรดาแมนๆที่เป็นแฟนบอลทั้งหลายที่ชอบทำร้ายเมียที่บ้านเวลาทีมตัวเองแพ้ แล้วพอสร่างเมาค่อยสำนึกขอโทษเมียว่า “เลิกขอโทษได้แล้ว! แบบนี้มันไม่แมนเอาซะเลย” หรือ NoExcuse เพราะการดื่มเบียร์กับการเชียร์กีฬาของบรรดาแมนๆนั้นเป็นสิ่งที่อยู่คู่กันมานาน
เพราะเรื่องเมาๆ กับวัยรุ่นมันห้ามกันได้ที่ไหน ถ้าจะมาโชว์ผู้ใหญ่มาแนะนำบอกห้ามก็จะกลายเป็นว่า ยิ่งห้ามเหมือนยิ่งยุ คำถามก็คือ แล้วจะมีวิธีไหนบ้างที่ทำให้วัยรุ่นที่ออกไปปาร์ตี้ไม่เมาหนักมากจนคุมสติไม่อยู่ IQ Personal Chatbot แบบเข้าใจคนวัยเดียวกัน ประเทศสวีเดนเลยพัฒนา Chatbot ขึ้นมาตัวหนึ่ง เพื่อรณรงค์กระตุ้นให้วัยรุ่นที่เป็นสายปาร์ตี้ หรือสายดื่ม
การตลาด นั้นไม่ใช่เป็นแค่การโฆษณาเท่านั้น แต่การทำการตลาดที่แท้จริงนั้นเป็นการสื่อสารและการกระทำที่จริงใจต่อผู้บริโภค ให้ผู้บริโภคมีความรู้สึกดีต่อแบรนด์ จนกลายเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในท้ายที่สุด วันนี้การตลาดวันละตอน จึงอยากมาบอกเล่าอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจ ที่นอกจากจะได้ภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ รวมถึงได้พื้นที่สื่อแล้ว ยังได้ใจผู้บริโภคไปเต็มๆ การตลาดแบบใจปล้ำ ไม่ใช่แค่พูด แต่แจกจริง เมื่อการรณรงค์เมาไม่ขับ ได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจังจากแบรนด์เบียร์ชื่อดังอย่าง
Data Research Insight สปาเก็ตตี้ หนึ่งในเส้นพาสต้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในไทย ใครที่กำลังทำธุรกิจด้านอาหาร และคาเฟ่อยากให้อ่านรีพอร์ตเล่มนี้จนจบ เพราะข้อมูลจะช่วยทำให้ผู้อ่านเห็นภาพเทรนด์การพูดถึงเมนูและองค์ประกอบต่าง ๆ ของเมนูสปาเก็ตตี้ได้เป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยแน่นอนค่ะ ซึ่งรีพอร์ตนี้เราจะใช้ข้อมูลจาก Social Listening Tools ที่ทำหน้าที่ช่วยกวาด
โลโก้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญในการสร้าง Brand Identity หรือระบบอัตลักษณ์ของแบรนด์ ถ้าเราเลือก ประเภทโลโก้ ให้เหมาะสมกับแบรนด์ จะทำให้เกิดผลดีหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเกิด First impression ที่ดีกับแบรนด์ แบรนด์ได้สื่อสารความเป็นตัวเองที่แตกต่างจากคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างการจดจำได้ในที่สุดค่ะ ดังนั้น
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดู เมนูที่สุดแห่งปี พร้อม Insight อาหาร ดี ๆ จาก LINE MAN Insight ตัวจริงทุกเรื่องกิน ชวนมาเปิดสรุปสถิติที่สุดแห่งปี 2023