กลยุทธ์ Experience Marketing McDonald’s เปลี่ยนพนักงานส่งเบอร์เกอร์ เป็นคนส่งความสุขให้ถึงบ้าน สวัสดีค่ะ ชาว Marketer ทุกท่าน สำหรับบทความนี้มีแคมเปญ ไอเดียเก๋ ๆ มาฝากกันอีกเช่นเคยค่ะ สำหรับนักการตลาดคนไหนที่ไอเดียทำแคมเปญเริ่มตัน
Search Results for: experience marketing
เบสอยากลองมาแชร์เรื่องราวในเรื่องเกี่ยวกับ Branding Marketing กันบ้างครับ โดยแบรนด์ที่เบสนำมาในวันนี้เป็นแบรนด์ที่เบสชอบมาก ๆ และซื้ออยู่เป็นประจำถ้าจำไม่ผิดก็น่าจะตั้งแต่ปี 2014 เลยล่ะครับ สิ่งที่เบสตราตรึงใจกับแบรนด์นี้ที่สุดคือ Brand Experience ที่เห็นได้ตั้งแต่เดินผ่านหน้าร้านไปจนถึงการใช้สินค้าของแบรนด์ที่สร้างประสบการณ์และการจดจำแบรนด์ได้อย่างน่าประทับใจ แบรนด์ที่ว่านี้เป็นแบรนด์ที่มีความเป็นเอกลักษณ์แบรนด์หนึ่งอย่าง Muji
เรื่องวันนี้เขียนจากประสบการณ์ตัวเองเมื่อครั้งไปเที่ยวญี่ปุ่นเมื่อสองปีก่อน ตอนไปซื้อกระเป๋าที่ร้าน Issey Miyake สาขา Ginza ที่อยากเอามาเล่าสู่กันฟังครับ ขายของยังไงให้ได้ใจคนไปอีกนาน ผมเคยอ่านหนังสือมาก็หลายเล่มที่เกี่ยวกับญี่ปุ่น เคยมาญี่ปุ่นก็มากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ไม่เคยมีครั้งไหนที่ผมจะประทับใจในการบริการหรือการขายมากเท่าครั้งนี้เลย เรื่องมันเป็นยังไงน่ะหรอครับ เรื่องมันเริ่มต้นที่กระเป๋าใบหนึ่ง.. ในร้านขายกระเป๋าใบหนึ่งผมตั้งใจไปหากระเป๋ารุ่นนึงที่เพิ่งวางขายเป็นวันแรกในวันนั้น แต่พอไปถามถึงก็กลับพบว่ากระเป๋าใบนั้นหมดเสียแล้ว
ทีแรกว่าจะแอบอู้ไม่เขียนเพราะมัวแต่เที่ยว USJ (Universal Studio Japan) แต่ก็ทำไม่ลง เพราะจะผิดคอนเซปของเพจนี้ที่ว่า วันละตอน และไหนๆก็ไปเที่ยว Universal ที่โอซาก้ามาทั้งวัน ก็ขอหยิบเอาที่ไปเที่ยวมาเล่าให้ไม่เสียทีที่อุตส่าห์เพิ่งมาเขียนวันนี้นะครับ Experience Marketing คำที่นักการตลาด
ปกติแล้วเราเคยเห็นโฆษณาที่นอนกันจากที่ไหนบ้างครับ? คำตอบส่วนใหญ่ก็คงหนีไม่พ้นแผนกเครื่องนอน หรือโชว์รูมที่นอนแน่ๆ แต่วันนี้การตลาดวันละตอนมี Case Study ไอเดียเก๋ ที่เปลี่ยนจากการโฆษณาในห้างสรรพสินค้า มาเป็นบนเครื่องบินแทน ถ้าอยากรู้ว่าทำไมถึงต้องไปโฆษณาสูงขนาดนั้น มาหาคำตอบไปพร้อมกันเลยครับ ทำไม “ที่นอน” ต้องไปโฆษณาบนเครื่องบิน? ปัจจุบันนี้ลำพังแค่บอกคุณสมบัติของที่นอนว่าดีอย่างไรนั้นไม่เพียงพอแล้ว
ปัจจุบันเทรนด์การบริโภคของหวาน ขนม ไอศกรีม หรือของทานเล่นในยุคนี้ ผู้บริโภคมักเลือกแบรนด์ที่มีสินค้าตรงตามความต้องการของตัวเอง และยังต้องเป็นสินค้าที่อยู่ในกระแสอีก แบบสินค้าที่อยู่ในเทรนด์ น่าถ่ายรูปลงโซเซียล ให้คนเห็นแล้วร้องว้าวบวกกับน้ำลายไหล อยากไปกินตามทันที อย่างแบรนด์ Dairy Queen ทำ 4E
การสร้าง Customer Experience ด้วย Marketing Psychology สวัสดีค่าทุกคน หลังจากที่ได้มีโอกาสฟังความรู้ดี ๆ ของงาน CTC 2023 ใน Session ที่เกี่ยวกับ
4 Omni channel marketing and seamless experience strategy เพราะลูกค้าไม่เคยคาดหวังน้อยลงจากแบรนด์ หนึ่งในหก Digital Business & Marketing Strategy
วันนี้เบสมีแคมเปญที่มีไอเดียที่น่าสนใจมาเล่าให้ทุกคนฟังกันอีกแล้วครับ และในครั้งนี้เป็นคิวของการทำ Offline Marketing ที่แม้ว่าในยุคนี้อาจจะไม่ค่อยถูกพูดถึงเท่าไรนัก แต่ก็ไม่สามารถพูดได้ว่าสิ่งนี้ไม่มีความจำเป็นแล้วในการทำการตลาดนะครับ เพราะจริง ๆ แล้วก็อาจจะยังมีกลุ่มเป้าหมายอีกมากที่มีโอกาสที่จะไม่เห็นโฆษณาบนฝั่ง Online ของเรา แต่มารู้จักแบรนด์ของเราในฝั่งของ Offline ก็ได้ครับ และในบางครั้ง
NFT Marketing จะเข้ามาพลิกโฉมหน้าการทำ Digital Marketing ใหม่ วันนี้ผมเลยเอาบทความจาก Wunderman Thompson มาสรุปและเรียบเรียงให้เพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอนได้ฟังกัน ว่าเจ้าเทคโนโลยี Non-fungible token หรือ