บทความภาคต่อจากรายงาน Facebook Digital Consumer Insight 2023 ที่จะมาเจาะลึกเนื้อหาของทิศทางเศรษฐกิจดิจิทัลไทยและอาเซียนที่เปลี่ยนไปในส่วนของผลกระทบจากการซื้อขายออนไลน์ หรือธุรกิจ Ecommerce ASEAN Trends 2023 ปีนี้ เมื่อคนไทยซื้อออนไลน์น้อยลง และยังมีสัดส่วน
เพื่อให้เราโดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นๆ ที่ผุดขึ้นมากมายในปัจจุบัน เราจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้บริโภคให้มีประสิทธิภาพจากการใช้ Digital Marketing ให้เป็นประโยชน์ โดยสิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสัมพันธ์ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การตลาดที่เป็นไปได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด cross-border Marketing หรือที่เรียกว่า Ecommerce ข้ามพรมแดนนั่นเองค่ะ หลังการเกิดโรคระบาด ตลาดอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นที่พูดถึงของอุตสาหกรรม B2C
สำหรับการทำ SEO หรือการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้ติดอันดับหน้าแรกในการค้นหานั้นไม่จำเป็นจะต้องเป็นแบรนด์ใหญ่ถึงจะทำแล้วได้ผลดี แต่ธุรกิจ Ecommerce ก็สามารถทำได้เช่นกัน โดยปกติแล้วหลักการทั่วไปในการทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ในธุรกิจแต่ละประเภทนั้นหลักใหญ่ใจความไม่ได้แตกต่างกันมากนัก มีเพียงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้นที่ต้องปรับเปลี่ยนไปตามแต่ละธุรกิจเท่านั้น วันนี้การตลาดวันละตอนก็เลยมีคู่มือที่เอาไว้เป็นเช็กลิสต์ในการทำ On-Page SEO
เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล ดีใจ ท็อปส์ ออนไลน์ ขึ้นแท่นผู้นำแพลตฟอร์ม eCommerce ที่ดีที่สุดในเอเชีย คว้ารางวัล “Best in eCommerce” สาขาซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ต จากเวที Asia
จากรายงาน Digital Stat 2022 มาถึงตอนที่ 4 ที่จะพาไปเจาะลึกดู Insight Ecommerce 2022 เจาะลึกพฤติกรรมการซื้อขายของออนไลน์ของคนไทยและเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปทั่วโลก คนที่ขายของออนไลน์ต้องรู้ เพื่อจะได้ปรับกลยุทธ์การขายของออนไลน์ให้ทันกระแสที่เปลี่ยนไปในปีนี้ 1. ข้อมูลภาพรวม
ตั้งแต่มีโรคระบาดเกิดขึ้น ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าตลาด eCommerce นั้นเติบโตขึ้นทุกภาคส่วนจริงๆ หลายคนจากที่ช้อปออนไลน์ไม่บ่อยมากก็หันมาช้อปออนไลน์มากขึ้น ส่วนคนที่ไม่เคยช้อปออนไลน์เลยก็ได้เปิดหู เปิดตา ลองซื้อของผ่านออนไลน์ดูบ้าง ทำให้แบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มธุรกิจ Retail หันมาพัฒนาช่องทางออนไลน์ของตัวเองเพิ่มขึ้น วันนี้เพลินก็เลยขอหยิบ eCommerce Trends
จากรายงาน Facebook South East Asia 2021 ที่สรุปสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งปีเพื่อให้เราเข้าใจภาพรวมและทิศทางที่กำลังจะเกิดขึ้นของ Consumer Insight 2022 ให้นักการตลาดอย่างเราสามารถปรับตัวได้ทัน จากบทความแรกที่เราสรุปภาพรวมของ 10 Trends New
UGC หรือ User-Generated Content เป็นอะไรที่หลายแบรนด์ทำๆ กันอยู่แล้วในยุค Digital แบบนี้ แต่ต่อไปนี้ UGC จะไม่หยุดแค่ให้ลูกค้าทำ Content ถึงเราอย่างเดียวแล้ว แต่จะมี eCommerce Trend ใหม่ในการทำ Shoppable UGC หรือเนื้อหาจากลูกค้าที่ให้ลูกค้าคนอื่นๆ ที่เห็นโพสต์ UGC นั้น สามารถตัดสินใจแล้วอยากกดคลิกเพื่อ Shop ได้เลยนั่นเองค่ะ ต้องบอกว่าหลายแบรนด์ก็เริ่มเบนเข็มมาเน้น UGC เยอะขึ้น เพราะความเรียลที่มีมากกว่า ความจริงใจที่ดีกว่า
การตลาดแบบรู้ใจ Personalization กลายเป็นเทรนด์การตลาดสำคัญในปัจจุบัน ที่สามารถทำได้จริงด้วย Technology for Marketing อย่าง CDP หรือที่เรียกเต็มๆ ว่า Customer Data Platform ครับ
สวัสดีเพื่อน ๆ นักการตลาดทุกท่านครับ.. เมื่อวันที่ 19 ก.พ. 2024 นี้ ผมได้มีโอกาสไปเยี่ยมชมงาน Martech Expo 2024 ซึ่งบอกได้เลยว่าเหล่าพี่ ๆ Start-Up