“ลูกค้าของเราเป็นใคร ใครคือลูกค้าของเรา” คิดว่าทุกท่านเคยได้ยินคำนี้กัน ผู้เขียนเองมักได้ยินบ่อย ๆ ค่ะ โดยเฉพาะช่วงคิด Product หรือ Service อะไรออกมา มักเป็นคำถามแรกที่มักถูกถาม จริง ๆ แล้วคำถามนี้จะนำไปสู่ว่าลูกค้าของเรามีพฤติกรรมเช่นไรนั่นเอง
Search Results for: Consumer Behavior
มาติดอาวุธให้แบรนด์กันด้วย 2023 Hand Book จาก MI GROUP ซึ่งจะรวบรวมเทรนด์และพฤติกรรมต้องรู้ของคนไทยที่กำลังเปลี่ยนไปหลังจากยุควิกฤตโควิด19 แม้จะผ่านวิกฤติโรคระบาดครั้งใหญ่มาแล้ว แต่ทุกธุรกิจยังต้องตื่นตัวและอัปเดตอยู่เสมอนะคะ อย่างที่นุ่นและทีมงานการตลาดวันละตอนมักคอยอัปเดตเทรนด์ รวมทั้ง Consumer Behavior อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แผนการตลาดมีประสิทธิภาพ
เมื่อลูกค้ามีภาระ Cost of Living หรือค่าครองชีพมากขึ้น กำลังในการซื้อสินค้าก็ลดลง จะจับจ่ายอะไรก็ต้องคิดมากขึ้นว่าสิ้นเดือนจะสิ้นใจก่อนไหม เหตุการณ์นี้ ไม่ใช่แค่ประเทศไทยที่ค่าครองชีพต่าง ๆ พากับปรับขึ้นตามเศรษฐกิจและสถานการณ์โลก นักการตลาดต้องหมั่น Update Consumer behavior ที่เปลี่ยนไปแทบจะรายอาทิตย์
Consumer Behavior 2021 ที่นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ห้ามเลื่อนผ่านและต้องอ่านให้จบนะคะ 🙂 หลังจากที่ได้ไปแอบส่องคอมเมนต์โพสต์เกี่ยวกับเรื่องที่นักการตลาดอยากรู้ในเพจการตลาดวันละตอน เป็นจังหวะที่นุ่นไปเจอเทรนด์ Consumer Behavior 2021 จาก PR Daily พอดีเลยค่ะ นุ่นเลยจะมาสรุปให้นักการตลาดได้ติดสปีดตามเทรนด์ของพฤติกรรมผู้บริโภคกัน
BMW ต้องการเข้าถึงกลุ่มคนไลฟ์สไตล์รุ่นใหม่อย่างงานวิ่งมาราธอน จึงเลือกเอา Consumer Behavior ออกมาเล่นอย่างน่าสนใจ เมื่อความ Performance คือจุดขายของ BMW มายาวนาน BMW เลยอยากจะเอาความ Performance เดียวกันนี้มาประยุกต์ใช้กับพฤติกรรมใหม่ๆของคนสมัยนี้
เดือนสุดท้ายของปี 2021 ซึ่งเป็นเดือนที่ใครหลายคนชื่นชอบมากที่สุดของปี เปรียบเสมือนวันศุกร์สุดสัปดาห์ ที่ไม่อยากให้ถึงเดือนมกราคม (วันจันทร์) เอาซะเลย อย่างไรก็ตามนักการตลาดก็ยังต้องเฝ้าติดตามสถานการณ์ รวมทั้งคอยอัปเดต Consumer Behavior ที่เปลี่ยนไปทุกวันเหมือนทุกเดือนที่ผ่านมา หลายบทความจากการตลาดวันละตอนก็ได้พยายามหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับทุกธุรกิจมาแชร์อยู่เสมอ บทความนี้ก็เช่นกันค่ะ โดยเฉพาะใครที่เคยอ่าน
สรุป 5 Trends Social Behavior Insight 2023 จากรายงาน Think Forward 2023 ของ We Are Social
กลับมาอีกครั้งกับการสรุปรายงาน Think Forward 2023 ของ We Are Social ที่เป็นการสรุปภาพรวม Social Behavior Insight 2023 พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียหรือสื่อออนไลน์แบบใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในปีนี้และน่าจะส่งผลไปถึงปีหน้า
สรุป 10 Trends Facebook Consumer Insight 2023 การตลาดยุคหลังโควิดจะเป็นอย่างไร มาหาคำตอบจากรายงาน Southeast Asia’s Digital Consumer: A new
Behavioral Marketing หรือการตลาดแบบกระตุ้นพฤติกรรมให้คนอยากทำตามเป้าหมายที่เราวางไว้ ฟังดูอาจเป็นเรื่องยากเกินไป แต่ถ้าเราเข้าใจ Insight ว่าทำไมคนส่วนใหญ่จึงทำแบบนั้นเราก็จะสามารถเข้าไปเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมให้เป็นไปตามที่เราต้องการได้ง่ายขึ้น ก็เหมือนกับแคมเปญการตลาดหนึ่งที่ประเทศสิงค์โปรเมื่อหลายปีก่อน พวกเขาค้นพบว่าส่วนใหญ่ติดมือถือกันงอมแงมจนทำให้อัตราการอ่านหนังสือลดลงไปไม่น้อยที่สะท้อนผ่านยอดขายสำนักพิมพ์ต่างๆ นั่นเอง ลองมาดูกันนะครับว่าแคมเปญนี้ทำงานอย่างไรถึงทำให้คนสนใจอยากอ่านหนังสือมากขึ้นด้วยตัวเอง The Offline Book เปลี่ยนหน้าไร้เน็ตให้กลายเป็นหน้าจากหนังสือดีๆ